北京时间5月16日**，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%*%%#。一季度@@%@#，达达集团总营收25亿元#@@，达达快送营收同比增长57%至12亿元*@%*，增速创过去8个季度新高@##@*。全面融入京东生态@#%%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@#%@@，全面优化用户体验*@。

　　财报显示**%，一季度%**@%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@*，4月增速同比进一步提升到100%以上#%%。一季度#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@@，其中*%##，秒送频道的GMV同比增长超过200%##。3月@##*#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@%@%*，高质量用户活跃度持续提升#%#%@，京东秒送用户心智不断增强#%@**。

　　全新升级%*%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#*%%，京东方面宣布%@*%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#@@@，全新升级为“京东秒送”服务**#。

　　目前%*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%##*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#%#。值得关注的是@@，京东App首页也已逐步上线秒送专区@%#，商家和商品收获更多曝光的同时%*%*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@*%%。在收获快速增长的同时#%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率**@#，有望持续攀升@**%#。

　　据了解*#**#，为保障配送时效##@@，京东秒送推出“准时保”服务%@，针对超时订单进行赔付**%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*%@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*##@%，确保运力充足*#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效**，实现最快9分钟送达%*@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*%，核心不在于快@#@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%@。

　　显然@@，新一轮变革的过程中@@%@，获利的第一群体就是消费者@%。众所周知%#*%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%@##，但其中有一个环节@%*#，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品##*%。

　　此次京东推出的秒送服务%##，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@%@，从而大大提升了消费者的购物体验*#*。可以想见%@@%，这无疑将引发行业新一轮变革%@**，其他配送服务为了保住自身市场份额*@%@，势必要跟上##%，推出与“秒送”类似的服务@*@#%，不过截至发稿#*%，其他快速服务公司还未有相关动作%%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*%#@，推出相关的优化服务#**。2021年##，京东推出了京东秒送的前身小时达服务**，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@*%#，加速了即时零售业务的发展**%。

　　据财报显示#%%，一季度*#@@#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%%，改善用户体验#%#@。京东秒送持续拓展优质商家合作%#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#*%##。此外%#%@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元*%**，活动已覆盖近80%的门店#*#，新客的转化率改善20%%@@#*，7日留存率提升10%以上#*#@，老客的复购率提升近30%#@#*%。截至3月末%*@%@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点***。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%%%%，在细分品类层面%%%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*@*。据财报显示**，一季度@@#%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%%，线上新增门店数超5,000家%@%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#@。一季度%%%*@，手机方面#@，小米等品牌GMV同比增长近100%%%%#%，电脑数码超3,000家新门店上线%**%*，GMV保持同比近40%的快速增长%*#%。家电家居方面**@#，新签约云米等智能家电品牌@@%@，推动超过6,000家新门店的上线@#*#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%##%。与酒水行业头部连锁商家达成合作*#%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%#@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%@##。

　　与此同时@%*@%，一季度@*#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%**，其中*#*，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@%#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*%@*。