本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日*##%%，记者获悉*#@#，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来*@#%，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右%%#%。但是%#*%，仍有部分患者由于多种原因#*#，不愿使用“信用就医”%@*%*。

　　“当天看诊###，医生开完单子%%%，就能去拿药#%%，无需排队缴费@*，节省了不少时间@@%*。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”##*，市民陈先生就直接签约了%*。但是###%%，记者了解到*#%%，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足@@，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付*@@*，导致市民误认为就诊全为医保支付@*，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付#*%*#，后续收到系统提醒才进行还款@#%*。

　　此外*##%，也有市民对“信用支付”方式无法接受%%%*。在其他省市%%#，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时@%*，申请了一张信用卡@%%，我想删除%*@#，却被告知信用卡已办理了*%，最后投诉到银行才注销掉#%*@@。”

　　在具体推进过程中@@%，也有一些难点需要破解%@##。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示***%，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序%%*，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时*%%，会多扣自己的钱*@##。

　　记者了解到%#*，为顺利推行“信用就医”#*%*%，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式@##%。据南山区政务服务数据管理局介绍##@%#，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付*@@@，为试点医院及区医疗集团授信额度*##%%，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务%##@。在此模式下#%*@#，市民免开卡@%%*%，医院不挂账#%#**，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式###*%。

　　“对医生而言#*%，‘信用就医’减少了我们的解释工作%%，缩短了看诊时间%#，提高了看诊效率##。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者#%%%，只是不同人群接受程度不同*%*，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯@#。

　　杨辉建议@@，增加医院员工对“信用就医”功能的了解*@%#。加强院内患者的推广工作*@#*，提高市民对“信用就医”的接受程度@**。此外*%@%，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案%%@#，方便用户接受使用@@。