近段时间@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**%。然而#**%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%%#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@*@@@，不知不觉就支付了高额费用@#%@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@@@@，常常拿着手机看微短剧#%*%。“前几集都免费*@，看到第十集时*@@**，屏幕上跳出了要求充值的提示%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%，没想到看完3集后#%，被提示余额不足#%@，要求继续充值@@%#。陈女士追的这部剧总共80集**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#%*@，一开始是充“金币”%*，后来直接开会员@%。“看完一部剧%*，前前后后花了200多元#*%。”陈女士说#@，她追了不少微短剧%*##，花了不少钱@%##%。

　　为了吸引观众付费**@**，一些微短剧商家可谓套路满满#**。商家先在视频平台打广告@%#@@，吸引观众跳转到小程序%%@。一开始可以免费追剧#*@@，到了一定集数后就需要付费观看*#@*。而观众也并非直接充值现金#%#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@，完全由商家说了算*%*%#，不但费用高昂@%#%，兑换规则还会被随意更改*%*#。

　　为了诱导观众付费##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@**@，号称“时间越长越便宜”#@*。但观众充值会员后#*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@**。即便成为年度会员**@@*，也只能观看这一部微短剧@%*，别的新剧还是不能看@*#*%。

　　此外##@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@%*。例如第一次充值时@#@%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@@@。因为字号太小且位置不显眼%%#*@，有的观众根本没有注意*%，在不知情的状况下被连续扣费#*##。

　　今年1月#@#@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@***%，以低价噱头吸引用户@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%#@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@，甚至默认自动续费%##%，侵害了消费者知情权和自由选择权@*。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准@##，以及信用监管制度%%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@*%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%*#%，微短剧作为一种新兴文化产品@%*%#，也应该强调行业自律*%##，头部企业可以联合制定行业标准@#@，进而形成行业规范#@#，最终促进整个行业健康有序发展@#@*%。

　　为了净化行业生态*@*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*#*。多个短视频平台也相继出台措施@@，打击违规低质微短剧*%*。

　　除了信用监管和行业自律@##@，还要重视消费者权益的保护*#%#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*%**，消费者找不到途径退费%*，维权困难@*##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@@，发生争议时#@**#，平台要承担先行赔偿责任%%@*。”刘俊海说@@*%%。

　　与此同时##%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**%*。“加强治理不是限制微短剧的发展%*#@，而是为了行业长足进步**。”许泽玮建议@#*，制作方需要在追求效率的同时%@%#*，在内容建设上下功夫%*，更加注重剧情的丰富性和深度##%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%##*。