高铁调价,服务水平如何只升不降

发布时间:2024-05-06 12:36:03

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性%%,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数*%。

  近日%%#*,铁路12306官网发布四则调价公告指出**%%%,自2024年6月15日起*@,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整*#*%,并根据市场状况@**,区分季节、日期、时段、席别等因素@@#,建立灵活定价机制@@%,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略*#@。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事*#%#%,全国多条线路都有过这样的先例@@%*%。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价*@%,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容%#。国铁集团相关负责人也表示**,“是正常市场行为”@%#。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后%**##,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段##@*%。

  事实上%%%*,此次调价采取的是“有升有降”策略@#*%%,而非“一刀切”涨价#@%%#。如京广高铁武广段%%#,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元#*,较目前的公布票价314元@###%,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座%%,调价后最低票价为304元*%#*%,较现票价低约34%**##*。

  票价“有升有降”*@#*,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用**,从而实现客流分布的“削峰填谷”%@%。这算是对市场机制的合理利用@#@。

  此外*#*##,随着中国高铁运行规模的不断扩大*@*%,高铁运营成本持续攀升#%*,包括维护成本也在增加*#@#@,从收支平衡角度**@@,票价调整也具备客观需求#%。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》#%**,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元@*,同比增长10.62%*@**,净利润由负转正%@,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元*@##。与此同时@@@#,相关建设投资任务依然不轻@###,如2024年要投产新线1000公里以上###*%。

  这一背景下*@,对一些线路的票价进行调整@@#,之于高铁服务的可持续发展*%#,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障%%@,降低财政补贴压力等%**#,都是可以理解的#*##%。

  不过#@,也得正视调价引发的社会观感**##。值得注意的是*%,人们普遍将这次调价理解为是涨价*#。这固然是因为#%@#,相比降价%%*@@,乘客对票价上涨天然感受更敏感%%#*@,但更是因为相关信息的披露不够具体%##。

  如公告只给出了票价浮动的上下限@#@%#,但并未公布涨价票与降价票的明确比例@#*,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨%@%@*,甚至习惯将调价与涨价直接画等号@%,留下了不小的想象空间#@。

  而且%*#**,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%*@#,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来%@@#%,中国高铁票价调整力度最大的一次*%##。

  这样的上调幅度#**,显然也给民众以更大的心理冲击#%*%。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下%%,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑@@%##,乃至与民生感受相背离%@%。

  因此**,对于“升”与“降”的加减法*@,宜有力度上的合理把握%#*#。同时%%%,对平均票价的变化情况%@%,相关企业不妨给出更详细的大数据@@,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断%%%%@。

  而票价“有升有降”的同时*%*#%,如何实现服务“水位”的“只升不降”%%%,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度@@#%#。

  近年来*%%@@,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议%@,精准呼应社会关切*%*@,持续优化提升高铁服务质量%@**%,让乘客拥有对等的“获得感”%@*,是票价调整必不可少的配套行动%*。

  总之%#*%,高铁票价调整有其复杂性@@,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数%%#@。既要尊重市场规律和逻辑@*,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性**@@。

  国铁相关负责人在回应中表示#%%#@,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制%@@@,促进客流增长%@#,全面提升客运服务质量”@%。而这样的目的是否实现*@%*@,乘客才是最终的评判者@*##。(新京报)

【编辑:于晓】
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