滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:28:19 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@*%*#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%。12日晚@*@*@,滴滴出行对此回应%*%@,“平台客服未能及时处理好相关问题##@@,我们对此非常惭愧%*%#,并向用户真诚致歉”@@。滴滴方面称@#@%,该订单时间在2017年10月22日*##%,预估里程1.588km @%,金额应为14元%@@#@,但账单金额为1414元#%#%#,账单是未完成状态@##。经核查@*,该笔订单费用存在异常@*,初步判断是当时司机误输入2遍导致*#*%*。客服已再次联系乘客%**@,并已修改订单金额%*@%*。滴滴称%%,目前**@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*%@@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费**#。(中新财经)
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