中新网5月13日电 近日%%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%@#%。12日晚#%@%，滴滴出行对此回应*@*@*，“平台客服未能及时处理好相关问题@#，我们对此非常惭愧##%#*，并向用户真诚致歉”@#%#@。滴滴方面称%%#，该订单时间在2017年10月22日##*，预估里程1.588km %@，金额应为14元#*@%@，但账单金额为1414元@#%，账单是未完成状态*@%。经核查@*@，该笔订单费用存在异常*#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@*。客服已再次联系乘客@#，并已修改订单金额@#*@。滴滴称@*@@，目前@#**@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@***。(中新财经)