满意的理发师离职了卡能退吗?
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本文转自:中新网
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□ 本报记者 徐伟伦
□ 本报通讯员 郝 明
如今#%,大街小巷随处可见理发店*%%#%,但想找到一名令自己满意的理发师却不容易*%#。许女士很幸运@*,找到了令其满意的理发师#@,并办理会员卡充值了2万元*#*%*,然而没多久这位理发师却离职了#*,许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”#%%,退也退不掉@%%*@。为此%@,她诉至北京市怀柔区人民法院%**,要求退卡%%。
法院审理后认为@%%@,此时双方的服务合同不宜强制履行*%,判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元*%@。
据了解##@*#,许女士在某美发造型店理发@**@,对该店一位理发师的理发技术非常满意%@%,故在该理发师的推荐下办理了会员卡*@%*,并充值了2万元*#%*%,之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师@*。有一次许女士来理发时发现该理发师不在@%@,老板告知许女士其有事休假*%%,会亲自为许女士理发*#@%,并称现在店里做活动%%*,充值15000可升级五星会员且赠送2000元@##,此后每次理发均可以打八折#@#。许女士半信半疑地进行了充值##@,当她再次来理发时发现#@@,要找的理发师仍然不在@#,老板又称其去参加培训了@@*#@,许女士表示@#@@*,等该理发师回来再理发#%,老板见状才说出这位理发师已离职的事实#%***。
许女士感觉自己被骗@*%*,坚持要求退卡%@。理发店老板表示@*@,按照会员使用规则*#@,顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金@%。经过查询@#*,许女士在会员卡里尚有17607元未消费*@@**。双方协商未果*##,起诉至怀柔法院##。
怀柔法院审理认为#%@,根据在案证据*%*%,许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系*#,该合同系双方真实意思表示%*,不违反法律法规的强制性规定%@,合法有效@@#%%。合同履行过程中@%,许女士因该理发店更换理发师@%%%*,对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用@%@%#,此时服务合同不宜强制履行@%**,故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用*#@*%。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金##%%,但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见@*。关于退还金额*@,根据许女士提交的会员截图**@#*,法院确定为17607元@%%@。据此##@,怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#@。(法治日报)
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