孟雅檀

　　5月4日*@，有游客发视频称%*，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时@%，被堵在半山腰一个多小时动弹不得%@#。5月5日*#*%，景区运营公司发布致歉声明***，暂停项目售票*%@@，并进行内部整顿@**@。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激%@*#@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求*%*，游客众多证明了其吸引力@%@。但游客堵在半空*@%*#，受到惊吓*@，说明景区服务存在问题**#*#，尤其是安全存在短板##**@。比如没有采取更大力度限流*@，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候#@，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客%%#。这些问题都反映出景区预案准备不足@#*%@，后续管理服务缺乏有效衔接##@%*。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩@*，在悬崖上行走*#@，既是出于自身的勇气##，更是出于对景区安全保障措施的信任#%#%%。不怕惊险刺激@*，就怕没有安全护栏**。游客最终平安落地值得庆幸*@@@@，但景区安全不能总靠赌运气#**@#。

　　近年来%#，不少景区都在开发户外项目%@%，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%**%。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒%%%@。让游客玩得开心又放心%#%#，需要景区做足预案#@%@%，做好功课*@***。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统@#%，加强客流管理和精细化服务@%%%#，落实项目基础设施安全管理措施@*@，严格规范收费标准#*#*。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现*%%#，关键就在于提升旅游安全系数@#@*，真正做到化堵于前#*#*#，避免游客动弹不得%##*。

　　户外攀岩项目##*#，安全和体验都不能少%**#。越是有危险@%#，服务越要科学和细致**%。（北京晚报）