滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:05:12 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日**,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@###。12日晚**#%,滴滴出行对此回应#@%%,“平台客服未能及时处理好相关问题@%*%@,我们对此非常惭愧@*##,并向用户真诚致歉”%@*。滴滴方面称*#@,该订单时间在2017年10月22日@%##*,预估里程1.588km @*%%#,金额应为14元@@%%,但账单金额为1414元@@,账单是未完成状态*%。经核查**@*,该笔订单费用存在异常###%,初步判断是当时司机误输入2遍导致*##。客服已再次联系乘客%%%,并已修改订单金额@*%。滴滴称%#,目前@%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%##,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*@@。(中新财经)
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