近段时间%*%#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*#*。然而%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@，不知不觉就支付了高额费用#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%%*@，常常拿着手机看微短剧#@#*。“前几集都免费@@%%@，看到第十集时###，屏幕上跳出了要求充值的提示@#@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%@*%，没想到看完3集后@#%%%，被提示余额不足**#@，要求继续充值@***@。陈女士追的这部剧总共80集*@%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*#，一开始是充“金币”%##@，后来直接开会员#@##@。“看完一部剧%@@，前前后后花了200多元*@#。”陈女士说#@，她追了不少微短剧@*@@@，花了不少钱@%@*。

　　为了吸引观众付费%*，一些微短剧商家可谓套路满满##*%*。商家先在视频平台打广告@@，吸引观众跳转到小程序%*#。一开始可以免费追剧#*#%#，到了一定集数后就需要付费观看*%*。而观众也并非直接充值现金%*@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%*#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@*%#，完全由商家说了算@@#，不但费用高昂#@#*，兑换规则还会被随意更改@#@。

　　为了诱导观众付费@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@##，号称“时间越长越便宜”#%%@#。但观众充值会员后@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@#*@。即便成为年度会员@@*，也只能观看这一部微短剧@@，别的新剧还是不能看*#%。

　　此外@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%@%@。例如第一次充值时*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**%@%。因为字号太小且位置不显眼**@*#，有的观众根本没有注意@%**，在不知情的状况下被连续扣费#%。

　　今年1月%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**%#%，以低价噱头吸引用户*@##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#%，甚至默认自动续费#%*%#，侵害了消费者知情权和自由选择权#@%@%。

　　“有关部门应该加强监管@*%#%，出台审核的细则、标准*@%@#，以及信用监管制度@@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*%*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*，微短剧作为一种新兴文化产品%@@@%，也应该强调行业自律*#%，头部企业可以联合制定行业标准@%#*@，进而形成行业规范*%%#，最终促进整个行业健康有序发展#%@@。

　　为了净化行业生态%%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*@%#。多个短视频平台也相继出台措施*@，打击违规低质微短剧*#@%@。

　　除了信用监管和行业自律@%%*，还要重视消费者权益的保护@#*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%%*，消费者找不到途径退费@#***，维权困难##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#@#%，发生争议时*@*%@，平台要承担先行赔偿责任##*#%。”刘俊海说@%。

　　与此同时@@%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%。“加强治理不是限制微短剧的发展%%#@@，而是为了行业长足进步*@%。”许泽玮建议***，制作方需要在追求效率的同时@#%*，在内容建设上下功夫%##，更加注重剧情的丰富性和深度%%*#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%##。