焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 04:55:51

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#@%%,有的直播间还卖尾货@#@@。想想看#%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*@*,而且还是仅有一件的“孤品”@@,别人“手慢无”@@*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%##@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@%,但是**%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@#*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#%*,收到货后@*%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@%。

  根据刘女士的购物记录@%,记者找到了这个直播间#%,直播间里卖着各种尾单货@%。记者发现@**%@,网上类似这样的直播间非常多*%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@,但都仅仅只有那么一件*###%,因此被统称为“尾货孤品”类%@。而且价格非常便宜#*@,一般在几块钱到几十块钱不等#%。所以%@,很多人都抢着拍%#@%。然而#*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@*@#,在消费者收到货后%@%*#,却都傻眼了###@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##@#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*####,还有人反馈买到的衣服破了洞%%@,口袋里面有卫生纸@#**%,还有衣服有粉底#*,甚至毛发等等**#,各种让人匪夷所思的情况发生%*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%#%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查*@,发现到处都打着“供直播间”的广告####。那么%#***,供给“尾货孤品”类直播间的货%@%,又在哪里呢?几经辗转%*#,记者来到了一个叫“后山”的地方**%,看到很多衣服都在地上**,现场环境脏乱差@*%。

  在尾货市�%#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*#%#,但即使这样挑拣后@@,记者在一些摊位依然发现#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*%%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@#%@。而在同商家沟通时@*%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#*@*,商家既警觉又忌讳#@#**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#%*#,记者邀请了一位纺织学专家@#*@%,在这些尾货市场进行了调研@@,结果发现还真有不少**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%#%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%#**。纤维用过之后都会拉伸%%,不会恢复到原来新的样子%@@#@,使用痕迹非常明显%*@*。

  那么#@*@*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##,老板当场判定为旧衣服%*%*。

  据了解**@%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@#,再卖到这家旧衣回收厂#@@*%。

  那么@*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@*,工人正在将回收上来的旧衣服@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%*@,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%#@。那么%##%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##@,有很多直播间都从我们这里拿*##@*,自己挂上吊牌%*@%,然后说是孤品@*%,一样一件##,没码的@#。

  记者调查发现%#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里#**@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@,而这些旧衣服里的所谓精品货%%@@@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**@,而且在各地都是供不应求*%@%。

  然而#@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**#@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##@。但是##,消费者对此却完全不知情%*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@@%。他们都表示@#@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#*@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%@,诚信需要以法治为前提*%,只有加大违法惩处力度@#%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@**%。

  近年来#*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*%*%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##@@#,利润丰厚%*。奔着这门生意的利润*#@%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##*%*。

  为了进一步摸清情况@@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#,但厂房内外*#,大家都在刻意回避直播间有关信息%*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%,才有了突破@@###。原来%*#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*#@#,几经交涉过后#*#%,她准备带记者去直播间看看#*,但没走几步#@*%,她就后悔了@%@,说不敢带外人去%%#。

  在和这位工作人员交谈中##%@%,记者得知@%@,这家公司的直播间在外面的农田里@#*@*,隐蔽难找@#*。几番沟通之后*#,负责人同意带记者去直播间%@,走出厂房#@%*,七拐八拐地走了二里地后##,才看见直播大棚*@*%。

  一进门#%%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%#,负责人告诉记者*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#@*%,然而记者看到%@,这些用床单包裹起来@@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@*#,卫生环境脏乱差*%*@@。更有甚者*@**@,在其他直播间%@%,主播直播时当场发现了虫卵#@%##。

  原来%%*,这类直播间在售卖前**%@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%%,令人担忧*@*。目前%##,消费者恰恰是在既不知情#@@#@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*。那么#%@@@,一边是满地脏乱差的旧衣服####@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#*,把衣服烫一下@*,直播间背景灯一打就不同%@%**。把商标吊牌一挂%%#@,就感觉像新的一样#%@,在直播间里面是看不出来的@##*。

  据了解%#*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*#*#,是我国法律明文禁止的违法行为%#@。对此##,相关主管部门应当加强管理%@%,规范交易市场和电商平台的经营行为@%*%。

  与此同时*%@#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%#*#。为了节约资源%%@*%,减污降碳%@@,2022年###*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@,首次明确要有序推动旧衣物交易@%@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@*,市场规则不明*@%#,行业混乱%%%,真假难辨#*%*%,因此相关标准需要尽快落地#%,更好助推废旧纺织品循环利用%*##。

  尾货就是尾货#@%#*,旧货就是旧货**@,两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%##,把旧衣当成新衣卖##@@@,不仅侵犯了消费者的知情权@#@,还涉嫌欺诈%%@@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管***。同时@#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@%。我国是纺织服装生产和消费大国*%@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨###,建立标准规范*%,推动二手市场有序发展#%,既能让旧衣物尽其用**@*%,也有助于绿色低碳发展@@@*@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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