如何能不再让订民宿沦为“开盲盒”
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本文转自:中新网
一季度北京高技术产业投资快速增长研发创新保持活跃
“预订民宿就像开盲盒一样*##@,图片非常好看*%,但实际上住的不知道是哪一间%%。”近日@#@%*,记者接到多名消费者的反映#%*#,称自己预订民宿后被房东私下更改房源*@@*%,不仅房源格局和装修大相径庭%#,甚至所在位置也与此前预订的不同###。记者调查发现#@#,此类情况在民宿行业并不少见%*%%#,在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况*#@,如预订后被告知无房%%@@,或临近入住时被修改房源@@%%*,还有消费者称到达后发现实际入住民宿距离预订民宿相差近5公里@@。(4月29日成都商报)
随着“五一”假期来临*###,民宿行业迎来火爆预订%#。据民宿预订平台提供的数据#@,截至4月22日@@*,“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%#*%,部分民宿已经早早满房@@%@。
与此同时*@,民宿呈现“野蛮生长”的态势%@#。在短视频平台、在线旅游平台上%@#%,民宿宣传往往聚焦于民宿最光鲜的一面%**,一张张精心挑选的美图%@%#,无一不透露着诱人的魅力%*。然而%*,当满怀期待的游客抵达时@@#@*,却是货不对板*#@,照片成了“照骗”**%@%,房间布局紧凑、装修老旧、周边环境嘈杂、卫生状况堪忧#*%,潜藏着安全隐患……还有的民宿涨价毁约*%,游客预订后无法入�%*#。烁挠植槐�%*@,损害游客合法权益;虚假房源、幽灵民宿更是成为民宿行业的一大顽疾#@*%#。
民宿这种体验上的巨大反差%###@,不只是侵犯了消费者的合法权益%@,更严重伤害民宿行业的整体形象%#。
遏制订民宿成开“盲盒”现象##**,让民宿真正留住“诗与远方”*@@,关键是为民宿行业立规矩、定标准、促发展%*@*%。
首先*#%%,完善行业监管#%@*。一方面*##**,完善顶层设计*@%@,制定全国性的民宿行业管理法律法规#*,建立统一的民宿监管体系##%,切实改变“一间房间、一张床、一个沙发”就能开民宿的行业乱象@%@*。另一方面*@@@*,加强监管执法%@,明晰部门职责@%@%#,整合执法力量@%@%@,形成监管合力*%%@#,确保标准落实#%*%。
其次#*%,压实平台责任#%@#。一方面###,在线预订平台应加大对房源信息真实性的审查力度%@@@%,引入更加严格的审核机制*%%,比如实名认证、实地考察验证、用户评价与反馈系统等*##@#。另一方面%*,建立快速响应的消费者投诉处理机制@#*,确保游客权益得到及时维护#@*@。
再者#@%*,引导行业升级*%#%。政府应以扶持政策为导向%%%,吸引、引进专业性人才、高学历年轻人投身民宿行业@%,并提供公益性职业技能培训#%%,引导民宿行业提质升级**#%#,推动民宿行业健康发展*@*。(扬子晚报)
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