下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

发布时间:2024-05-09 14:36:02

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  近日%#*,途虎养车宣布*#@,旗下途虎养车工场店突破6000家%%%@,规模位居全国第一%*@*%,持续领跑汽后市场@#%@。值得关注的是**@#@,途虎养车在下沉市场发展迅猛%*@%,超五成工场店位于二线及以下城市%###。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿***%#,同比增长17.8%;盈利4.8亿#%,首次实现全年扭亏为盈@*@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算#@#@,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#*%@%。

  下沉市场成效初显*#,工场店超6000家全国第一#@%#@,超五成位于地县市

  2016年初@*@%%,途虎养车开始布局工场店@*,将后市场非标服务标准化%%@。

  自2016年1月第一家工场店开业后%##,途虎养车第一个500家工场店用了28个月##*@,第二个500家用了11个月@#@@,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#@%@*,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%##@%,实现高密度覆盖##%%。

  截至2024年4月#%@%,途虎养车已在全国上线超6000家工场店%*,覆盖中国内地所有省份@@#。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时%%@,有两组数据同样值得关注:

  一是##,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店#@,相比去年同期新增了881家%##@。而且*@,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@##%,新增覆盖的县与县级市达221个*%@*。途虎养车的下沉策略卓有成效%*%@*,下沉市场已然开启加速度*@。

  二是***#,截至2023年3月31日@%*%,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#%*#。加盟商开多店的比例@%%@%,反映出加盟商对途虎养车的认可@*##*,也表明加盟工场店可观的投资回报率***%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#@%,加盟商开多店的意愿不断增加*@%,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@#%。

  注册用户数超1.15亿@@,途虎加速地县市“大基建”%@,满足多样化需求

  从行动上看##**,途虎抢先一步在下沉市场发力%@*@。

  而越是下沉*%,就越挑战服务速度和服务厚度#@@*%。截至2023年底%@*#,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户%%%%,2023年累计交易用户数近2000万%#。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖#@%@,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*@**。

  途虎除了加速“大基建”**,铺开仓储及配送体系%%%,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*%*,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*@。还联手国际轮胎巨头@*@#,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作*#@##,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%@%。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#%%。

  途虎养车借助数字化手段%%#,建立起透明化、标准化的商品和服务标准**,重塑汽车后市场价值体系#*#。每一件产品*@%#,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付#%,每一个环节都有产品验证和产品追溯*@*,整个链条公开透明可追责**,解决用户担心购买假货的困扰%%。

  同时@#%%,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视@#@%*,收获差评的工场店或面临停单处罚*%%。这种做法*@,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管%#**#,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�*#%*@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#*,也有利于标准化的建立##*。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心*@,途虎养车探索“部件+保障”模式*@*@,提供“轮胎金牌质保”等服务#@#。不断升级售后保障服务#%,有利于用户“信任”的增加#*。汽车后市场链条很长%%@*,用户习惯了“换轮胎上途虎”后%*@,基于信任#*@#,就会把消费面扩大%*#@*,去购买维修、保养、清洁、美容等服务*#@。

  反映在业绩上#%#@#,途虎养车汽车保养板块增幅巨大#%#@,2023年实现49.3亿元营收#*,同比增速达到22.5%*#。

  超90%加盟工场店为盈利门店#%*,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质*@%,是规模和周转%#。落实到具体的指标@@###,是开店数量与单店效率#*@*@。归根结底是让门店能赚钱#@#。

  数据显示@%*,2023年12月@@*%,超过90%的加盟工场店为盈利门店@*%*%。真正挣到钱@#*%,让途虎养车加盟商的开店意愿高%%#@,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一**#@*。

  为了保障工场店的盈利性@@,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下%%。

  在能力支撑层面###@#,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑%@@@*,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*@@#。

  在政策扶持层面%@#,途虎养车采用的是利润分成模式****#。有别于其他分成模式*%#*#,这一模式的显著特点是##%%#,加盟商实现盈利后%#%,途虎养车才会和加盟商分成%@@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力##%。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金**,从供应链直接到门店的一站式服务#@%。如今8年时间过去#@%,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@@#,再迎新起点%%。

【编辑:张子怡】
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