近段时间*@%%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**。然而*#%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##，不知不觉就支付了高额费用@%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@，常常拿着手机看微短剧@@。“前几集都免费%*，看到第十集时%#%，屏幕上跳出了要求充值的提示##*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#@*，没想到看完3集后#%，被提示余额不足%@，要求继续充值#@*@@。陈女士追的这部剧总共80集%##%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%*%@，一开始是充“金币”*@@@@，后来直接开会员@#@#*。“看完一部剧*%*@@，前前后后花了200多元**%。”陈女士说**@*，她追了不少微短剧#**#，花了不少钱%%。

　　为了吸引观众付费@@，一些微短剧商家可谓套路满满%*%%。商家先在视频平台打广告%%@，吸引观众跳转到小程序@%**。一开始可以免费追剧%#%#%，到了一定集数后就需要付费观看@#*#。而观众也并非直接充值现金*@*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%@，完全由商家说了算%@%*，不但费用高昂*%#*，兑换规则还会被随意更改**%@@。

　　为了诱导观众付费%%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%**%#，号称“时间越长越便宜”**#。但观众充值会员后#%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@@%。即便成为年度会员#**%%，也只能观看这一部微短剧%***@，别的新剧还是不能看#%*#。

　　此外%*%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%*@#。例如第一次充值时%#%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%##。因为字号太小且位置不显眼%%，有的观众根本没有注意##*%#，在不知情的状况下被连续扣费#*@*。

　　今年1月***，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*#%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*%@，以低价噱头吸引用户###*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@@@，甚至默认自动续费#%%@，侵害了消费者知情权和自由选择权*@*#。

　　“有关部门应该加强监管*#%*，出台审核的细则、标准#@，以及信用监管制度@##%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*，微短剧作为一种新兴文化产品%%*@，也应该强调行业自律@@@，头部企业可以联合制定行业标准%#，进而形成行业规范@##%*，最终促进整个行业健康有序发展%%*@%。

　　为了净化行业生态@****，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#**#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@@@#。多个短视频平台也相继出台措施#@%*%，打击违规低质微短剧*#%#。

　　除了信用监管和行业自律#%，还要重视消费者权益的保护*#*%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%**@，消费者找不到途径退费@@@，维权困难**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*，发生争议时#@@*，平台要承担先行赔偿责任%*%%。”刘俊海说@**。

　　与此同时@@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@%*。“加强治理不是限制微短剧的发展%#@##，而是为了行业长足进步@%#。”许泽玮建议*@*，制作方需要在追求效率的同时%*%，在内容建设上下功夫##*#，更加注重剧情的丰富性和深度@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@**。