买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式*##*#，近年来受到越来越多人的喜爱@%。然而近日@@@，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称%*，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车***，本以为会员2小时内骑行免费@%#%，然而在结束行程后%#，却被收取了15元#%**#。她这才发现%***，这辆看起来和普通单车差不多的车*%*#@，其实是“景区车”#*#。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日*%，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车*#%，骑行两小时后被收费15元%@##*。Bluememo不解自己买了哈单车会员@%#@，有免费骑行的权利%*%#@，为何要被额外收取费用%*，而且费用高达15元？

　　仔细查看#@@%，该网友才注意到@**%%，自己无意中刷到了“景区车”**%*，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内#*#@，计费规则是起步价1.5元*%##*，超过15分钟后@#，按每15分钟1.5元收费##。“既然要单独收费@%**#，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时*@#%，质疑景区车故意诱导用户####@。

　　“在地铁口那里刷的车%%%@@，也没有提示@*@#，付款才知道是景区车*##。”5月6日下午*#，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车@%@#*，因为自己是包月会员@@，她以为2小时内免费骑行*%*%，然而在骑行1小时50分钟后@*，她还车时跳出个付款界面*#*%，要支付12元@@*@。以为这12元是调度费%*%@，陈芸付了款*##。

　　当天4点左右*@，她又在公园里扫了一辆单车@@#，并骑行回到地铁口%*#**。“这次又收了1.5元%@%，我才觉得不对%%#*@，仔细看了订单*#，显示是‘景区车’@%@#*。”陈芸认为@*@，由于没有任何标识和提醒**%##，她有种被骗的感觉@%。随后*%，她向人工客服投诉@@%@，两天后%%@*，哈单车退回了她13.5元的费用@#。

　　不只在青龙湖公园@@#%*，网友FFFF_5称*#*%*，此前骑行绿道时#*@%，也遇到了同样的情况%%#%。

　　记者调查扫码没提示**#%，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现@*，哈单车自2017年7月进入各大景区*#，包括单人车、双人车、三人车等多个品类%%%。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡*#@%。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”%@*##，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”*%#。

　　16日上午#%%##，记者来到成都青龙湖湿地公园%#*%，地铁B口停放着一排哈单车#@。记者随机扫了一辆车%%@#%，在“确认开锁”按钮上方@**，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样#**@#，但未明确提示“景区车”#%。

　　“这种前面有绿牌牌的#*%@%，都是专门供绿道的%%@@。”现场哈单车一位工作人员解释%@@#，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”#*#@#，“只能在景区区域内骑行%*%#*，用不了月卡%%。”他说#@，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子##**，写有“成都(5+2)区”@*。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示*%@@%，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车**%，“也有一些普通的@*，只有自己找一下%#。”

　　记者注意到***，地铁口哈景区车停车区域%%%@%，仅以白色停车线划分@#%#，和普通单车无异@@%*@，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此***#。

　　在青龙湖公园内###%#，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子*@%，但牌子上也没有标注收费标准*@。记者随机采访了两位骑行的游客%@，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别**@%。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询@*，工作人员表示**#，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆%%*，由哈单车运营%#@*#，“这些车辆是有标识的%#，都配备有头盔@##。”

　　不过*@%%，就记者现场走访所看到的@@#，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔%%%@@。对此@#，工作人员表示%*，有可能是头盔遗失了*%%@*。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道