焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:56:49

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  现在很多人都在网上直播间买衣服##*,有的直播间还卖尾货##。想想看%@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*,而且还是仅有一件的“孤品”##*,别人“手慢无”%#@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%@#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#**,但是%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*#@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%**@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**#@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%#%@,收到货后#%@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%。

  根据刘女士的购物记录%%#*%,记者找到了这个直播间@#**#,直播间里卖着各种尾单货#%@%。记者发现**#,网上类似这样的直播间非常多@%%%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*##@,但都仅仅只有那么一件**@*@,因此被统称为“尾货孤品”类##。而且价格非常便宜@*,一般在几块钱到几十块钱不等*%#。所以@***@,很多人都抢着拍%*%@@。然而@%%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@%#,在消费者收到货后#*@%,却都傻眼了#*@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@*,还有人反馈买到的衣服破了洞*#@%,口袋里面有卫生纸@@#,还有衣服有粉底@%%,甚至毛发等等*#@%#,各种让人匪夷所思的情况发生#%##%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#*@*,发现到处都打着“供直播间”的广告*@%。那么@%***,供给“尾货孤品”类直播间的货*%,又在哪里呢?几经辗转@#%#,记者来到了一个叫“后山”的地方#@*#,看到很多衣服都在地上#*@#%,现场环境脏乱差*@%。

  在尾货市�%%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%%#*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@%%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##%%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#@%,但即使这样挑拣后@*@#@,记者在一些摊位依然发现@%**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%##%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*%。而在同商家沟通时#@#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%,商家既警觉又忌讳@@*%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#**%,记者邀请了一位纺织学专家**@*,在这些尾货市场进行了调研*#,结果发现还真有不少#**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标##。纤维用过之后都会拉伸*@*,不会恢复到原来新的样子%%##,使用痕迹非常明显**@。

  那么@%*%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*,老板当场判定为旧衣服#@*#。

  据了解#%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*#%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%,再卖到这家旧衣回收厂**#。

  那么@*#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@,工人正在将回收上来的旧衣服%*@@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*##%,再从A货里挑拣出所谓的精品货**。那么%@@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%%,有很多直播间都从我们这里拿**%,自己挂上吊牌#*#,然后说是孤品@%#,一样一件@*@@#,没码的%#%*@。

  记者调查发现@#@@,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%@*,而这些旧衣服里的所谓精品货*%*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%@@,而且在各地都是供不应求@*#**。

  然而##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%*##,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#*@*。但是*#,消费者对此却完全不知情#%#*#。

  在旧衣回收厂的分拣车间##*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员****。他们都表示@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%%@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%,诚信需要以法治为前提*#@,只有加大违法惩处力度**@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%##*%。

  近年来@*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@#@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#*%,利润丰厚*%*。奔着这门生意的利润@@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%*%#。

  为了进一步摸清情况%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%,但厂房内外*%,大家都在刻意回避直播间有关信息*%*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#,才有了突破#*。原来@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@#@@,几经交涉过后#%#%,她准备带记者去直播间看看@%,但没走几步#@,她就后悔了@%@#,说不敢带外人去%@@@#。

  在和这位工作人员交谈中#*#%%,记者得知%*,这家公司的直播间在外面的农田里%%*%#,隐蔽难找##。几番沟通之后#@@**,负责人同意带记者去直播间*##,走出厂房*@*#*,七拐八拐地走了二里地后#*@@@,才看见直播大棚*#%*。

  一进门@#@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服###*,负责人告诉记者@#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#@,然而记者看到@**@,这些用床单包裹起来%#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%,卫生环境脏乱差%%###。更有甚者%##%#,在其他直播间#*@#@,主播直播时当场发现了虫卵@#@%。

  原来@%#,这类直播间在售卖前%%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%*@*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%#@#,令人担忧#*。目前@*%#@,消费者恰恰是在既不知情##%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@#*#。那么#**%,一边是满地脏乱差的旧衣服#@*#*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%****,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%%@,把衣服烫一下%#,直播间背景灯一打就不同#*。把商标吊牌一挂#*,就感觉像新的一样@**#,在直播间里面是看不出来的%%*@@。

  据了解*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*#@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**%@,是我国法律明文禁止的违法行为#*@#*。对此*#@%%,相关主管部门应当加强管理##@*,规范交易市场和电商平台的经营行为@*。

  与此同时*#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*#%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*#@。为了节约资源####,减污降碳@*%*%,2022年@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%%*,首次明确要有序推动旧衣物交易*#%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#**,市场规则不明**#,行业混乱***@,真假难辨@%%*,因此相关标准需要尽快落地**,更好助推废旧纺织品循环利用@#@#。

  尾货就是尾货%%@#,旧货就是旧货*@,两者不能混为一谈%%%*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@#@%,把旧衣当成新衣卖**%@*,不仅侵犯了消费者的知情权#%#,还涉嫌欺诈@%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@。同时#@%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##*。我国是纺织服装生产和消费大国*#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##,建立标准规范*@,推动二手市场有序发展@%#*,既能让旧衣物尽其用%@%,也有助于绿色低碳发展#@@#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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