近段时间#**@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@%*。然而*#@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##@*#，不知不觉就支付了高额费用%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@##，常常拿着手机看微短剧*#*。“前几集都免费@%#%，看到第十集时#%#%@，屏幕上跳出了要求充值的提示#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%*@#，没想到看完3集后%@，被提示余额不足#%#，要求继续充值**。陈女士追的这部剧总共80集##，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@，一开始是充“金币”%%*，后来直接开会员@#%*。“看完一部剧@*，前前后后花了200多元@%@。”陈女士说%#@，她追了不少微短剧@*，花了不少钱*%*%%。

　　为了吸引观众付费@*#%*，一些微短剧商家可谓套路满满%#%%。商家先在视频平台打广告*#，吸引观众跳转到小程序##@。一开始可以免费追剧#%%%@，到了一定集数后就需要付费观看%%%#。而观众也并非直接充值现金%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#@，完全由商家说了算%*##，不但费用高昂#%#%#，兑换规则还会被随意更改%%#@@。

　　为了诱导观众付费*#*@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%*，号称“时间越长越便宜”*@%。但观众充值会员后@#@%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%。即便成为年度会员**，也只能观看这一部微短剧#@*%*，别的新剧还是不能看*@。

　　此外*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@@%。例如第一次充值时*#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*%*%。因为字号太小且位置不显眼**%@@，有的观众根本没有注意@*#%*，在不知情的状况下被连续扣费@@%。

　　今年1月%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@*，以低价噱头吸引用户%###，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*%*，甚至默认自动续费*##@，侵害了消费者知情权和自由选择权%**#%。

　　“有关部门应该加强监管@@#，出台审核的细则、标准%%#，以及信用监管制度%*%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@，微短剧作为一种新兴文化产品%@@，也应该强调行业自律##@，头部企业可以联合制定行业标准%#*，进而形成行业规范*@@%@，最终促进整个行业健康有序发展#@%。

　　为了净化行业生态@%@*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%*@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*##。多个短视频平台也相继出台措施%#%*，打击违规低质微短剧%%#@%。

　　除了信用监管和行业自律##，还要重视消费者权益的保护##@@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**，消费者找不到途径退费@%%，维权困难@@#@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式##@%，发生争议时#%*#，平台要承担先行赔偿责任*%@#。”刘俊海说#**@。

　　与此同时#*@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@#。“加强治理不是限制微短剧的发展%*%，而是为了行业长足进步@@@%。”许泽玮建议#*#@#，制作方需要在追求效率的同时@@#@%，在内容建设上下功夫*@@*，更加注重剧情的丰富性和深度@@#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#@*。