滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:44:40 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
商务部:中方将与DEPA成员方共同努力,推动谈判不断取得新进展
中新网5月13日电 近日%%%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%**%。12日晚%@%,滴滴出行对此回应*@%*%,“平台客服未能及时处理好相关问题*#@%,我们对此非常惭愧*%,并向用户真诚致歉”@%。滴滴方面称@#@,该订单时间在2017年10月22日%%@,预估里程1.588km ###@%,金额应为14元%#%*@,但账单金额为1414元%%@*@,账单是未完成状态*%*@%。经核查**##,该笔订单费用存在异常%@,初步判断是当时司机误输入2遍导致*@。客服已再次联系乘客*@,并已修改订单金额%%#。滴滴称%@@%,目前*#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**@#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@**。(中新财经)
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