下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

2024-05-09 14:47:15 | 来源：GG之家
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本文转自：中新网

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　　近日@%#，途虎养车宣布@%#，旗下途虎养车工场店突破6000家%%@%*，规模位居全国第一#*#@，持续领跑汽后市场#@*%。值得关注的是#%，途虎养车在下沉市场发展迅猛@@@，超五成工场店位于二线及以下城市@@@#。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿@**@*，同比增长17.8%；盈利4.8亿@%%%*，首次实现全年扭亏为盈#*##。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%%，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#*%#@。

　　下沉市场成效初显*#%%，工场店超6000家全国第一@*，超五成位于地县市

　　2016年初%*%@，途虎养车开始布局工场店%#，将后市场非标服务标准化#*@。

　　自2016年1月第一家工场店开业后*%@#*，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@@，第二个500家用了11个月*@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快*##，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*@###，实现高密度覆盖%@*##。

　　截至2024年4月*#@#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@#%#，覆盖中国内地所有省份*@。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时@@，有两组数据同样值得关注：

　　一是@#*，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店@%%，相比去年同期新增了881家**@#。而且%#*%，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市**，新增覆盖的县与县级市达221个%@%%@。途虎养车的下沉策略卓有成效@*@，下沉市场已然开启加速度#**#@。

　　二是*#%#，截至2023年3月31日*@%#*，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#%@%。加盟商开多店的比例#@，反映出加盟商对途虎养车的认可%*#@，也表明加盟工场店可观的投资回报率*%#@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强*#*%@，加盟商开多店的意愿不断增加@##%*，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位%**@@。

　　注册用户数超1.15亿##，途虎加速地县市“大基建”##@，满足多样化需求

　　从行动上看*%，途虎抢先一步在下沉市场发力%##*#。

　　而越是下沉%*@，就越挑战服务速度和服务厚度*@%#@。截至2023年底@@*%，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@*@，2023年累计交易用户数近2000万*@%#。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*#@*#，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%@。

　　途虎除了加速“大基建”@##，铺开仓储及配送体系#%#@*，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@#@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%%%%。还联手国际轮胎巨头###%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作#*，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#*%@。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@*。

　　途虎养车借助数字化手段@@@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*@***，重塑汽车后市场价值体系@@@。每一件产品###@，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*#*，每一个环节都有产品验证和产品追溯%**#，整个链条公开透明可追责**#，解决用户担心购买假货的困扰@#%。

　　同时*@%%%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*@，收获差评的工场店或面临停单处罚#%*。这种做法@%%#*，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管%%*@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�%#。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%@#@%，也有利于标准化的建立#%@*%。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心*%*，途虎养车探索“部件+保障”模式@%*%，提供“轮胎金牌质保”等服务#%*。不断升级售后保障服务**，有利于用户“信任”的增加%##*。汽车后市场链条很长@@@%，用户习惯了“换轮胎上途虎”后##，基于信任#%*#，就会把消费面扩大##，去购买维修、保养、清洁、美容等服务#@@%#。

　　反映在业绩上%@#，途虎养车汽车保养板块增幅巨大@%%*#，2023年实现49.3亿元营收#%%，同比增速达到22.5%@#。

　　超90%加盟工场店为盈利门店@*%*@，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质%@，是规模和周转**%。落实到具体的指标*%@@，是开店数量与单店效率%@#@#。归根结底是让门店能赚钱*##%%。

　　数据显示@@%*@，2023年12月#**##，超过90%的加盟工场店为盈利门店###%*。真正挣到钱##@%，让途虎养车加盟商的开店意愿高@*@@#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一##@#%。

　　为了保障工场店的盈利性%*，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下%*@%。

　　在能力支撑层面*%#，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑#@%*，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*@@##。

　　在政策扶持层面%**，途虎养车采用的是利润分成模式%*@#。有别于其他分成模式#*%*，这一模式的显著特点是#*#@，加盟商实现盈利后#%%*，途虎养车才会和加盟商分成%*。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@%@。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#@*#%，从供应链直接到门店的一站式服务%%*##。如今8年时间过去@@*，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单##，再迎新起点*%#。

【编辑:张子怡】


　　

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