中新网5月13日电 近日*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@**。12日晚##**，滴滴出行对此回应#%#@#，“平台客服未能及时处理好相关问题@#%#@，我们对此非常惭愧%%%@，并向用户真诚致歉”#%%##。滴滴方面称@%*%#，该订单时间在2017年10月22日**%@#，预估里程1.588km ##%#%，金额应为14元@*%#，但账单金额为1414元*#@#*，账单是未完成状态@**。经核查#%#%@，该笔订单费用存在异常#@%**，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%*。客服已再次联系乘客#*，并已修改订单金额%#%%。滴滴称#*@@%，目前@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%*@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%。(中新财经)