中新网5月13日电 近日*%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*@%%。12日晚%%#%，滴滴出行对此回应%%#%，“平台客服未能及时处理好相关问题%*@，我们对此非常惭愧%*@@，并向用户真诚致歉”***%@。滴滴方面称#*@#，该订单时间在2017年10月22日**%@%，预估里程1.588km *#@@@，金额应为14元****，但账单金额为1414元###*，账单是未完成状态@#*@。经核查#%%，该笔订单费用存在异常@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%#。客服已再次联系乘客@%%@，并已修改订单金额##@#。滴滴称##@@@，目前%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@*##。(中新财经)