警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#*#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%##*。然而@###*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*%@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%%@，不知不觉就支付了高额费用%##。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@%@，常常拿着手机看微短剧@*#%*。“前几集都免费**%，看到第十集时**#%#，屏幕上跳出了要求充值的提示#%**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@@%，没想到看完3集后*@##，被提示余额不足**%@，要求继续充值@%##。陈女士追的这部剧总共80集@%#**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%##%，一开始是充“金币”*#，后来直接开会员**%#。“看完一部剧%#%%，前前后后花了200多元@%#。”陈女士说@@，她追了不少微短剧%%#%@，花了不少钱%%@*#。

　　为了吸引观众付费%%%，一些微短剧商家可谓套路满满@**。商家先在视频平台打广告*%**，吸引观众跳转到小程序#*。一开始可以免费追剧%%，到了一定集数后就需要付费观看#@。而观众也并非直接充值现金*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@@#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@@，完全由商家说了算*%，不但费用高昂*@#%@，兑换规则还会被随意更改%%%%#。

　　为了诱导观众付费@@#*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@@，号称“时间越长越便宜”@%@*@。但观众充值会员后@@%%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@#@。即便成为年度会员@#*，也只能观看这一部微短剧@@@*%，别的新剧还是不能看##%#。

　　此外@%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@#%@。例如第一次充值时%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#%。因为字号太小且位置不显眼*@#%，有的观众根本没有注意%@##%，在不知情的状况下被连续扣费%*@。

　　今年1月@@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**@%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##，以低价噱头吸引用户@%*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##%，甚至默认自动续费%@#，侵害了消费者知情权和自由选择权#%@*。

　　“有关部门应该加强监管@**#，出台审核的细则、标准@%@，以及信用监管制度#*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%*#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*%%%，微短剧作为一种新兴文化产品*#%，也应该强调行业自律@#*#，头部企业可以联合制定行业标准*%#**，进而形成行业规范@#*，最终促进整个行业健康有序发展%*@#*。

　　为了净化行业生态%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%*@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%*#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%*。多个短视频平台也相继出台措施@#@@#，打击违规低质微短剧%*。

　　除了信用监管和行业自律##@，还要重视消费者权益的保护#@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%@，消费者找不到途径退费@@@%#，维权困难*@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#，发生争议时#@@@*，平台要承担先行赔偿责任##@@。”刘俊海说%#。

　　与此同时#*##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#@#。“加强治理不是限制微短剧的发展***@@，而是为了行业长足进步#%**#。”许泽玮建议%%@@，制作方需要在追求效率的同时@#，在内容建设上下功夫@%%，更加注重剧情的丰富性和深度#*@*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#。