焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:50:50

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%@,有的直播间还卖尾货%%#*@。想想看%*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@%%*,而且还是仅有一件的“孤品”@*@*,别人“手慢无”#*#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%**,但是@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子***#,收到货后**@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%*@*。

  根据刘女士的购物记录@%,记者找到了这个直播间@#*@,直播间里卖着各种尾单货%%*。记者发现%#@%@,网上类似这样的直播间非常多**%%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*@%,但都仅仅只有那么一件@%@,因此被统称为“尾货孤品”类%##@%。而且价格非常便宜*%@#,一般在几块钱到几十块钱不等**@。所以*@@@%,很多人都抢着拍*@。然而%@*##,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@,在消费者收到货后*%%,却都傻眼了###。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#**%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*%@,还有人反馈买到的衣服破了洞#@*,口袋里面有卫生纸*#%#%,还有衣服有粉底@%*%,甚至毛发等等@*@##,各种让人匪夷所思的情况发生#****。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*#,发现到处都打着“供直播间”的广告*#*。那么%*@,供给“尾货孤品”类直播间的货%%#*,又在哪里呢?几经辗转**#,记者来到了一个叫“后山”的地方@@@*,看到很多衣服都在地上@*%@#,现场环境脏乱差@*#。

  在尾货市�%%@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%%,但即使这样挑拣后#@*@,记者在一些摊位依然发现%#*@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@#。而在同商家沟通时#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@@#,商家既警觉又忌讳@*@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*,记者邀请了一位纺织学专家@**%,在这些尾货市场进行了调研**,结果发现还真有不少*#%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸#%@%,不会恢复到原来新的样子@*%,使用痕迹非常明显**。

  那么@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**,老板当场判定为旧衣服@#@。

  据了解*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#%@#,再卖到这家旧衣回收厂%**。

  那么@**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##%##,工人正在将回收上来的旧衣服*%*@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#@@,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*@**。那么%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@*%,有很多直播间都从我们这里拿*@,自己挂上吊牌%*,然后说是孤品%#@#*,一样一件%%@%*,没码的*#。

  记者调查发现@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里@%#*#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%*@,而这些旧衣服里的所谓精品货*#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%,而且在各地都是供不应求*@*@。

  然而#@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%%%。但是*%%@,消费者对此却完全不知情#@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间**#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%*。他们都表示@%@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##@#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@%*#,诚信需要以法治为前提*#,只有加大违法惩处力度@@@%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*%#*。

  近年来*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*,利润丰厚%#。奔着这门生意的利润#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##*。

  为了进一步摸清情况%%@%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*@#@,但厂房内外#%,大家都在刻意回避直播间有关信息%@%*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@,才有了突破@*#*@。原来#**%@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@,几经交涉过后**,她准备带记者去直播间看看@**@#,但没走几步###,她就后悔了@*,说不敢带外人去%@。

  在和这位工作人员交谈中%%,记者得知*%@@%,这家公司的直播间在外面的农田里@%,隐蔽难找*#%%。几番沟通之后%*,负责人同意带记者去直播间%#@%*,走出厂房#%@,七拐八拐地走了二里地后#**%*,才看见直播大棚*@@@@。

  一进门*#@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*@,负责人告诉记者*%@*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*#,然而记者看到#**#,这些用床单包裹起来%@@@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%**,卫生环境脏乱差@#%。更有甚者@*%,在其他直播间@%@*,主播直播时当场发现了虫卵@##@%。

  原来#*#%#,这类直播间在售卖前@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#*%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#,令人担忧**%#@。目前#*%,消费者恰恰是在既不知情*%@#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@%@*。那么%%@*,一边是满地脏乱差的旧衣服@%%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%%*,把衣服烫一下@**%*,直播间背景灯一打就不同@%。把商标吊牌一挂##@%@,就感觉像新的一样*@*,在直播间里面是看不出来的%*。

  据了解%*%#@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*@#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%%%,是我国法律明文禁止的违法行为@@。对此*@,相关主管部门应当加强管理%@%%,规范交易市场和电商平台的经营行为%*。

  与此同时*%@*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*%#*。为了节约资源%**%,减污降碳##%@#,2022年%*%##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*%,首次明确要有序推动旧衣物交易*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*##*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%##*,市场规则不明*%%%%,行业混乱**%*,真假难辨@@,因此相关标准需要尽快落地*#,更好助推废旧纺织品循环利用%%。

  尾货就是尾货#@,旧货就是旧货##%%@,两者不能混为一谈#@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信###%@,把旧衣当成新衣卖*%*,不仅侵犯了消费者的知情权*@,还涉嫌欺诈**%##。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%。同时%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%**#。我国是纺织服装生产和消费大国%%#%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*#,建立标准规范**,推动二手市场有序发展*#**%,既能让旧衣物尽其用@@#,也有助于绿色低碳发展@##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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