买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式@*，近年来受到越来越多人的喜爱#%。然而近日@%*，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称#%#，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车*#*，本以为会员2小时内骑行免费%**%，然而在结束行程后**@，却被收取了15元#*#。她这才发现@*，这辆看起来和普通单车差不多的车*%，其实是“景区车”#%*@#。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日%#，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车%@，骑行两小时后被收费15元#%#。Bluememo不解自己买了哈单车会员%%@，有免费骑行的权利@##，为何要被额外收取费用*#%，而且费用高达15元？

　　仔细查看%*，该网友才注意到%*%#@，自己无意中刷到了“景区车”*@%*，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内##@，计费规则是起步价1.5元%#*%*，超过15分钟后%@，按每15分钟1.5元收费#*@%。“既然要单独收费**@，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时#%*，质疑景区车故意诱导用户%@@*。

　　“在地铁口那里刷的车@%*@@，也没有提示%#@%#，付款才知道是景区车*#*。”5月6日下午*@#@@，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车**，因为自己是包月会员%*，她以为2小时内免费骑行#%%%*，然而在骑行1小时50分钟后@%%@，她还车时跳出个付款界面*@，要支付12元*#%#%。以为这12元是调度费#%*，陈芸付了款%#。

　　当天4点左右#%#，她又在公园里扫了一辆单车*#，并骑行回到地铁口#*。“这次又收了1.5元**，我才觉得不对%%#*#，仔细看了订单%%@，显示是‘景区车’%#%*。”陈芸认为*#*@，由于没有任何标识和提醒%##@@，她有种被骗的感觉#*%。随后%***@，她向人工客服投诉@*#*#，两天后@%@%%，哈单车退回了她13.5元的费用%%*。

　　不只在青龙湖公园@%*，网友FFFF_5称@*#，此前骑行绿道时%%*@，也遇到了同样的情况*%*@。

　　记者调查扫码没提示%%%%#，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现%@@，哈单车自2017年7月进入各大景区*#%@@，包括单人车、双人车、三人车等多个品类*@%%%。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡**@@#。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”#%%，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”@@@%。

　　16日上午##，记者来到成都青龙湖湿地公园#@#**，地铁B口停放着一排哈单车%%@*。记者随机扫了一辆车@*@，在“确认开锁”按钮上方*@*%，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样%#*，但未明确提示“景区车”%#%@@。

　　“这种前面有绿牌牌的@%#*%，都是专门供绿道的@%%。”现场哈单车一位工作人员解释###@@，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”*@@，“只能在景区区域内骑行%%@@*，用不了月卡@%@#@。”他说#%*，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子**%，写有“成都(5+2)区”*@%*%。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示#*#@，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车%@*@，“也有一些普通的*#%%#，只有自己找一下*@%*@。”

　　记者注意到@%*%@，地铁口哈景区车停车区域#@*，仅以白色停车线划分%*，和普通单车无异*#*#，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此#@%。

　　在青龙湖公园内@##，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子%*###，但牌子上也没有标注收费标准@@@。记者随机采访了两位骑行的游客#**@，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别#*#@。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询##*，工作人员表示*#*，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆#%#%，由哈单车运营**@，“这些车辆是有标识的%%*，都配备有头盔@#*。”

　　不过*#%，就记者现场走访所看到的*@%，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔%%#@*。对此#%@*，工作人员表示*#%，有可能是头盔遗失了#*@@#。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道