近段时间##@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**%#@。然而#**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##%*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%%#，不知不觉就支付了高额费用%%%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%，常常拿着手机看微短剧@#@#。“前几集都免费%##，看到第十集时*#%，屏幕上跳出了要求充值的提示#*@@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#%%，没想到看完3集后%@**#，被提示余额不足##@%@，要求继续充值#*。陈女士追的这部剧总共80集#%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@，一开始是充“金币”#*@@@，后来直接开会员#%%%#。“看完一部剧@%#@*，前前后后花了200多元%#@%。”陈女士说#***，她追了不少微短剧%*%*，花了不少钱%#%。

　　为了吸引观众付费#%*，一些微短剧商家可谓套路满满@*。商家先在视频平台打广告*#，吸引观众跳转到小程序#%。一开始可以免费追剧#**##，到了一定集数后就需要付费观看#%#。而观众也并非直接充值现金*#*@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##%%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%，完全由商家说了算%#，不但费用高昂@*%，兑换规则还会被随意更改%*。

　　为了诱导观众付费#%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%#@%，号称“时间越长越便宜”@%%。但观众充值会员后#@@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题###*。即便成为年度会员@@%##，也只能观看这一部微短剧@#@%，别的新剧还是不能看#%*#%。

　　此外#***@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#*。例如第一次充值时%%%*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#@@。因为字号太小且位置不显眼###%，有的观众根本没有注意%@，在不知情的状况下被连续扣费@*#@#。

　　今年1月#@%%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%**#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@*，以低价噱头吸引用户*@%*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%@#，甚至默认自动续费@*#**，侵害了消费者知情权和自由选择权##*#@。

　　“有关部门应该加强监管@@%，出台审核的细则、标准%#，以及信用监管制度%@%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#%#，微短剧作为一种新兴文化产品@@#@，也应该强调行业自律%#*，头部企业可以联合制定行业标准%*@@@，进而形成行业规范%%，最终促进整个行业健康有序发展*@@@*。

　　为了净化行业生态@%*%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##%@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%*。多个短视频平台也相继出台措施%*，打击违规低质微短剧*@%。

　　除了信用监管和行业自律@*%，还要重视消费者权益的保护#%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%%%%，消费者找不到途径退费*#@%%，维权困难%#**@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@，发生争议时*%#，平台要承担先行赔偿责任#@*#*。”刘俊海说@*#。

　　与此同时%*%@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@#@#。“加强治理不是限制微短剧的发展##**@，而是为了行业长足进步#@@@。”许泽玮建议*@，制作方需要在追求效率的同时%@%#，在内容建设上下功夫#@#，更加注重剧情的丰富性和深度%@#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@@。