近段时间@#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%%。然而@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%*，不知不觉就支付了高额费用#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%@#@，常常拿着手机看微短剧##。“前几集都免费#%*，看到第十集时**@@，屏幕上跳出了要求充值的提示%@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧***%，没想到看完3集后*@@*，被提示余额不足#%%，要求继续充值*#*。陈女士追的这部剧总共80集**##，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%*@#，一开始是充“金币”@#%#，后来直接开会员*@*%。“看完一部剧##，前前后后花了200多元*@。”陈女士说#*#，她追了不少微短剧%*@，花了不少钱%#%*#。

　　为了吸引观众付费*@*#，一些微短剧商家可谓套路满满%@#*#。商家先在视频平台打广告*#*@%，吸引观众跳转到小程序#*。一开始可以免费追剧@*%**，到了一定集数后就需要付费观看%@%#。而观众也并非直接充值现金**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@*，完全由商家说了算##*，不但费用高昂**%**，兑换规则还会被随意更改%%#*。

　　为了诱导观众付费@#**%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#，号称“时间越长越便宜”*%*#%。但观众充值会员后#**%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%@。即便成为年度会员*@，也只能观看这一部微短剧@###*，别的新剧还是不能看@%*@。

　　此外%%@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**@%%。例如第一次充值时@##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#。因为字号太小且位置不显眼#@，有的观众根本没有注意@###，在不知情的状况下被连续扣费@@#%。

　　今年1月@*@%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##%*@，以低价噱头吸引用户***@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*@@，甚至默认自动续费%#*@，侵害了消费者知情权和自由选择权#%@。

　　“有关部门应该加强监管#%*，出台审核的细则、标准***，以及信用监管制度***%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*%，微短剧作为一种新兴文化产品#***，也应该强调行业自律%@*，头部企业可以联合制定行业标准@@，进而形成行业规范*%%，最终促进整个行业健康有序发展@*%#@。

　　为了净化行业生态*###，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@**@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*。多个短视频平台也相继出台措施#%@%，打击违规低质微短剧@@。

　　除了信用监管和行业自律%*#*@，还要重视消费者权益的保护*%@*#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%#@，消费者找不到途径退费#@*，维权困难@@@#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@*，发生争议时##@#，平台要承担先行赔偿责任@#%@@。”刘俊海说@**%#。

　　与此同时#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@@@#。“加强治理不是限制微短剧的发展*@@@@，而是为了行业长足进步@@*@。”许泽玮建议#@，制作方需要在追求效率的同时*@*#，在内容建设上下功夫*@@*，更加注重剧情的丰富性和深度%%%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*%#。