滴滴回应14元订单收1414元

发布时间:2024-05-13 13:21:05

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  中新网5月13日电 近日%@#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@@@#。12日晚##,滴滴出行对此回应#*#%%,“平台客服未能及时处理好相关问题*###@,我们对此非常惭愧##%#,并向用户真诚致歉”@#。滴滴方面称***,该订单时间在2017年10月22日#%**%,预估里程1.588km #%,金额应为14元%##,但账单金额为1414元*%%,账单是未完成状态%@。经核查@#@,该笔订单费用存在异常@*##,初步判断是当时司机误输入2遍导致#####。客服已再次联系乘客%%@,并已修改订单金额**%。滴滴称**#*#,目前#*@*#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*@。(中新财经)

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