中新网5月13日电 近日@@*#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%。12日晚@*，滴滴出行对此回应%#，“平台客服未能及时处理好相关问题#%，我们对此非常惭愧*%#%，并向用户真诚致歉”*#。滴滴方面称@*%，该订单时间在2017年10月22日%@，预估里程1.588km *#，金额应为14元@#**，但账单金额为1414元*#***，账单是未完成状态##*%*。经核查**，该笔订单费用存在异常%@%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致##。客服已再次联系乘客%%@@，并已修改订单金额@##@。滴滴称@*，目前#*%@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##@。(中新财经)