跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付**#*%，被限制接单三天

　　5月8日#%#，成都市民刘先生爆料#%%，他在某外卖平台上点了跑腿单%%#，请骑手代购餐食##%。然而令刘先生没想到的是@*，骑手竟在付款账单上P图%@%*#，将原本229元的费用改为339元*@*，多收取了他百余元@#@@@。具体情况如何？记者进行了多方采访*@@。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍#@，4月末的一天#*%，他在某外卖平台上点了跑腿单%#，让骑手到某餐馆代买餐食#%%。骑手拿到餐后@#@，在APP内上传了一张339元的付款账单截图%@。

　　刘先生取餐后@*，支付了339元的餐费*#@@#，24元的跑腿费*@%*，并额外扫了9元给骑手##*%#。

　　“我经常在这家餐馆吃饭%%@，平时价格没有这么贵*%#@。”刘先生付完钱后*%@#，越想越觉得不对劲*%#，于是找到餐馆开发票*@%#*。餐馆和刘先生一对开票金额才发现%#%，账单原本为229元%*@@，是骑手将账单P图后@#*，让刘先生支付了339元*%##*。

　　随后%#%*@，刘先生联系骑手@%##，但已被骑手拉黑#@*@%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日%@#%，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)@%。

　　娟娟回忆*#*@，那天她打包好餐食后%%，准备将小票钉在袋子上**@#，却被骑手拦下了**#%。“骑手说他已拍下小票照片%@#*@，会上传#@#*%。当时我也很忙*@%#，就没管##*。”娟娟说#*#%。

　　半小时后***，娟娟接到了刘先生的电话%*#%#，才知道刘先生被骗*##*%。“我们商家也是受害者*##，顾客还以为我们乱收费*@@。”娟娟说%@%*。

　　随后#%，刘先生向平台提出申诉*@%#，要求退钱*@。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日*%*@@，记者联系了该外卖平台客服%##@%，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元%**，骑手这边愿意承担赔付#@*%%，并承认错误@#。平台会给他一次机会@*@，目前已限制该骑手接单三天%#*@，后续平台会重点关注他的接单情况@@*，如果不改正的话%##@，会考核他的接单资质%###，不让他接单**。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理##@#@，也不封号*%%，这次被我发现了还好##@*，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后%*#，引发关注%*。有骑手留言称*%#%，这种情况确实存在@%，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”#@*，这些骑手抱着侥幸心理加价#%*#，被顾客发现投诉后就退钱%@%，一般平台不会永久封号#@%*。

　　“难道这种行业恶习@@%##，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情@%%**。也请消费者们多一个心眼*%@#%，点跑腿单@##%#，一定要让骑手出示结账单**##@。”娟娟说#@*%。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说#**，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段#%*，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为%%#，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销#%。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后*#*#，行为人因该行为取得的财产@*#@，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的#*，应当折价补偿%%#%@。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的*@%@#，应当各自承担相应的责任%*。法律另有规定的@##%*，依照其规定%%#。

　　代鹏说%%##，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段*#，使顾客多付了100多元#@%@，顾客有权要求骑手返还多付的款项@*@。如果顾客因此遭受了其他损失##@@，还可以要求骑手赔偿相应的损失*@#@。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报