近段时间##%%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*。然而@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%@@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*%@，不知不觉就支付了高额费用@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*，常常拿着手机看微短剧#@。“前几集都免费%#，看到第十集时*#*，屏幕上跳出了要求充值的提示%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%，没想到看完3集后@#%*，被提示余额不足*@%，要求继续充值%#%@。陈女士追的这部剧总共80集%%#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@，一开始是充“金币”%##，后来直接开会员%*#%*。“看完一部剧*%@#，前前后后花了200多元@#@#。”陈女士说#%@*，她追了不少微短剧@*，花了不少钱#%%*@。

　　为了吸引观众付费@##%@，一些微短剧商家可谓套路满满#@@。商家先在视频平台打广告##%#@，吸引观众跳转到小程序*#。一开始可以免费追剧#@#，到了一定集数后就需要付费观看##*#。而观众也并非直接充值现金@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%%，完全由商家说了算%@%**，不但费用高昂@#%%，兑换规则还会被随意更改*@。

　　为了诱导观众付费%%%##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*@##，号称“时间越长越便宜”@*。但观众充值会员后%@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%%*。即便成为年度会员*%*#，也只能观看这一部微短剧%%，别的新剧还是不能看*#@@@。

　　此外%#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@%@。例如第一次充值时%%**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%#%@。因为字号太小且位置不显眼#@，有的观众根本没有注意#@*@，在不知情的状况下被连续扣费##。

　　今年1月*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%@%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@，以低价噱头吸引用户***#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*@#*，甚至默认自动续费@@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%*@%%。

　　“有关部门应该加强监管@##%*，出台审核的细则、标准##**#，以及信用监管制度*%@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#，微短剧作为一种新兴文化产品*@，也应该强调行业自律@%，头部企业可以联合制定行业标准#%#@#，进而形成行业规范@%#%，最终促进整个行业健康有序发展@*%*。

　　为了净化行业生态###%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#%*#。多个短视频平台也相继出台措施@##*，打击违规低质微短剧#%**#。

　　除了信用监管和行业自律#%*，还要重视消费者权益的保护*#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*%，消费者找不到途径退费@@#，维权困难*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@@##，发生争议时@##，平台要承担先行赔偿责任%@%##。”刘俊海说%*。

　　与此同时%%**%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%%@#。“加强治理不是限制微短剧的发展%%，而是为了行业长足进步#@@@%。”许泽玮建议@#@@@，制作方需要在追求效率的同时%*，在内容建设上下功夫#@%#，更加注重剧情的丰富性和深度*@%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@。