近段时间@@*@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*@#。然而*@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@@#，不知不觉就支付了高额费用#*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#*，常常拿着手机看微短剧*#。“前几集都免费*#*%，看到第十集时*%%，屏幕上跳出了要求充值的提示@%%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%**@@，没想到看完3集后%%%#@，被提示余额不足#@#，要求继续充值*##。陈女士追的这部剧总共80集%***，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@#@@，一开始是充“金币”*####，后来直接开会员%@*。“看完一部剧*@#，前前后后花了200多元@*#%#。”陈女士说@@#，她追了不少微短剧@@%#，花了不少钱#@#*。

　　为了吸引观众付费##%@*，一些微短剧商家可谓套路满满%@%@。商家先在视频平台打广告@#，吸引观众跳转到小程序%##。一开始可以免费追剧*#，到了一定集数后就需要付费观看**%*#。而观众也并非直接充值现金@@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*##%，完全由商家说了算#@###，不但费用高昂%%@，兑换规则还会被随意更改@%#*。

　　为了诱导观众付费@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@@，号称“时间越长越便宜”*#@。但观众充值会员后%%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%。即便成为年度会员@%，也只能观看这一部微短剧@%%*%，别的新剧还是不能看@%%。

　　此外*#@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费***%%。例如第一次充值时%*%@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项***。因为字号太小且位置不显眼#@@@@，有的观众根本没有注意%##*，在不知情的状况下被连续扣费*%#%@。

　　今年1月%*#*@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%#，以低价噱头吸引用户%@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%**，甚至默认自动续费#*@，侵害了消费者知情权和自由选择权##%。

　　“有关部门应该加强监管@*@，出台审核的细则、标准#%*，以及信用监管制度%*@@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*@*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#**，微短剧作为一种新兴文化产品#@*，也应该强调行业自律%%#，头部企业可以联合制定行业标准@%#，进而形成行业规范*#*，最终促进整个行业健康有序发展*#*%%。

　　为了净化行业生态#%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##*@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%。多个短视频平台也相继出台措施%%*%*，打击违规低质微短剧**@@*。

　　除了信用监管和行业自律***，还要重视消费者权益的保护@#*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#*，消费者找不到途径退费##，维权困难*@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@%%#，发生争议时***，平台要承担先行赔偿责任%%。”刘俊海说%%#%*。

　　与此同时#@%*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%。“加强治理不是限制微短剧的发展##%#@，而是为了行业长足进步%#*@。”许泽玮建议%@，制作方需要在追求效率的同时@#@@，在内容建设上下功夫*%，更加注重剧情的丰富性和深度#*@%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@%@#。