焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 02:37:26

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**%%,有的直播间还卖尾货@@%。想想看%@@%*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%@%*,而且还是仅有一件的“孤品”#@,别人“手慢无”%@*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%###,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%*@,但是@#%##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*,收到货后@##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西###*@。

  根据刘女士的购物记录#@*,记者找到了这个直播间@#,直播间里卖着各种尾单货##*##。记者发现%*@#,网上类似这样的直播间非常多*@#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#,但都仅仅只有那么一件%%%*%,因此被统称为“尾货孤品”类%@*##。而且价格非常便宜##*%,一般在几块钱到几十块钱不等#%。所以#%*,很多人都抢着拍#**#。然而##@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#%,在消费者收到货后#@@%,却都傻眼了*@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#*@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#%**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*,还有人反馈买到的衣服破了洞#%*@@,口袋里面有卫生纸*%%#%,还有衣服有粉底@%,甚至毛发等等%#,各种让人匪夷所思的情况发生#%%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#,发现到处都打着“供直播间”的广告#%*%。那么%*,供给“尾货孤品”类直播间的货#@*#@,又在哪里呢?几经辗转%#%%@,记者来到了一个叫“后山”的地方@*,看到很多衣服都在地上*@#**,现场环境脏乱差%*@*。

  在尾货市�***#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%@@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@*%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@@#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@#*%,但即使这样挑拣后@%,记者在一些摊位依然发现***%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%@*。而在同商家沟通时%@%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*,商家既警觉又忌讳#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#,记者邀请了一位纺织学专家*@%,在这些尾货市场进行了调研#@,结果发现还真有不少@%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标##%@*。纤维用过之后都会拉伸@*,不会恢复到原来新的样子@@%,使用痕迹非常明显@%。

  那么##*#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**,老板当场判定为旧衣服##。

  据了解%@*@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*%,再卖到这家旧衣回收厂***#。

  那么#@@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##,工人正在将回收上来的旧衣服#%#@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@**,再从A货里挑拣出所谓的精品货*%@@。那么@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%%%@,有很多直播间都从我们这里拿*%#%,自己挂上吊牌@#%*@,然后说是孤品**,一样一件%@**,没码的%*%*。

  记者调查发现#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#**,而这些旧衣服里的所谓精品货###@#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”###@,而且在各地都是供不应求**#。

  然而%@*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#@##。但是%*@*@,消费者对此却完全不知情*##。

  在旧衣回收厂的分拣车间%#@#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@@。他们都表示##,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*@*@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@##**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#,诚信需要以法治为前提****@,只有加大违法惩处力度##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%。

  近年来@@%*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@**%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#@#*,利润丰厚@@。奔着这门生意的利润@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@#%。

  为了进一步摸清情况#*%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%#@%,但厂房内外#@@*%,大家都在刻意回避直播间有关信息#*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@*%,才有了突破%%@#。原来%@@%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#*%*,几经交涉过后*%*,她准备带记者去直播间看看*##,但没走几步#@@@,她就后悔了#@,说不敢带外人去%*@#。

  在和这位工作人员交谈中*%#,记者得知*@#%,这家公司的直播间在外面的农田里@%*@*,隐蔽难找%@。几番沟通之后@*,负责人同意带记者去直播间@##,走出厂房@@%,七拐八拐地走了二里地后*%@@%,才看见直播大棚##%@。

  一进门#@#*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@@*#,负责人告诉记者*#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@,然而记者看到#@#@*,这些用床单包裹起来#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@,卫生环境脏乱差###。更有甚者#@**,在其他直播间@@#%,主播直播时当场发现了虫卵%*。

  原来*%%,这类直播间在售卖前@#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*,令人担忧%*。目前@*@,消费者恰恰是在既不知情%@#%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*##%#。那么%%**#,一边是满地脏乱差的旧衣服###@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*#@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@%,把衣服烫一下@%,直播间背景灯一打就不同%%。把商标吊牌一挂#%@#,就感觉像新的一样@@@@%,在直播间里面是看不出来的%%%。

  据了解@*@%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%##*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@#*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%##,是我国法律明文禁止的违法行为%%。对此%*@,相关主管部门应当加强管理#*#@@,规范交易市场和电商平台的经营行为**#%。

  与此同时*#@#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%****。为了节约资源@*#@%,减污降碳#@*%#,2022年*#*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*%#,首次明确要有序推动旧衣物交易*@##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@@%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@%,市场规则不明*@,行业混乱%*,真假难辨**@*,因此相关标准需要尽快落地**@,更好助推废旧纺织品循环利用***#%。

  尾货就是尾货#*@%,旧货就是旧货%#%#,两者不能混为一谈@*###。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#*@@,把旧衣当成新衣卖#%@%%,不仅侵犯了消费者的知情权*##,还涉嫌欺诈%%%*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%。同时#%%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%。我国是纺织服装生产和消费大国%*%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%##%,建立标准规范@%,推动二手市场有序发展*%@,既能让旧衣物尽其用#%*#,也有助于绿色低碳发展%%%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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