中新网5月13日电 近日%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%@%@。12日晚#*，滴滴出行对此回应%#，“平台客服未能及时处理好相关问题%%#，我们对此非常惭愧*@%@，并向用户真诚致歉”#*。滴滴方面称#*@*，该订单时间在2017年10月22日@%#，预估里程1.588km ***，金额应为14元#@#*，但账单金额为1414元@*@，账单是未完成状态#@。经核查*@，该笔订单费用存在异常@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@*。客服已再次联系乘客%%，并已修改订单金额*#@。滴滴称@%%@，目前%@#@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%%%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%。(中新财经)