近段时间%###，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**%#。然而@%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%，不知不觉就支付了高额费用%%@**。

　　上海静安区的陈女士退休在家##*%，常常拿着手机看微短剧**%#%。“前几集都免费**%@*，看到第十集时*#，屏幕上跳出了要求充值的提示#%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*@*@，没想到看完3集后%*@#，被提示余额不足@*%##，要求继续充值%%*。陈女士追的这部剧总共80集#@@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%%*，一开始是充“金币”@*@%%，后来直接开会员*###。“看完一部剧##，前前后后花了200多元%%%%%。”陈女士说*#%，她追了不少微短剧##，花了不少钱*%。

　　为了吸引观众付费#@@##，一些微短剧商家可谓套路满满#%%。商家先在视频平台打广告%#@*，吸引观众跳转到小程序#%@#。一开始可以免费追剧*%*#*，到了一定集数后就需要付费观看@%*#。而观众也并非直接充值现金%#%*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*@@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%%，完全由商家说了算##，不但费用高昂%**，兑换规则还会被随意更改#%**。

　　为了诱导观众付费#%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*@，号称“时间越长越便宜”@%*。但观众充值会员后@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#。即便成为年度会员@%%，也只能观看这一部微短剧@%，别的新剧还是不能看@#@*。

　　此外%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@*。例如第一次充值时#%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%@%@。因为字号太小且位置不显眼##，有的观众根本没有注意#%**%，在不知情的状况下被连续扣费%##@%。

　　今年1月@###，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*#%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@*@，以低价噱头吸引用户%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##，甚至默认自动续费@%@*%，侵害了消费者知情权和自由选择权%*#@#。

　　“有关部门应该加强监管#*@#，出台审核的细则、标准%*，以及信用监管制度*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##@*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议**@**，微短剧作为一种新兴文化产品##，也应该强调行业自律%%，头部企业可以联合制定行业标准#**，进而形成行业规范@%%%，最终促进整个行业健康有序发展%*。

　　为了净化行业生态#@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%@%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@*。多个短视频平台也相继出台措施%%，打击违规低质微短剧%%%*@。

　　除了信用监管和行业自律%*%*，还要重视消费者权益的保护%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@##，消费者找不到途径退费#@，维权困难%*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#%，发生争议时%%#*#，平台要承担先行赔偿责任%%%@@。”刘俊海说*#@。

　　与此同时%**@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@%%#。“加强治理不是限制微短剧的发展#%，而是为了行业长足进步**%。”许泽玮建议**#，制作方需要在追求效率的同时@%#@，在内容建设上下功夫*%@@%，更加注重剧情的丰富性和深度%#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%*@%。