北京时间5月16日*%*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩**#*#。一季度%%，达达集团总营收25亿元**，达达快送营收同比增长57%至12亿元#%@#%，增速创过去8个季度新高@#**。全面融入京东生态%@#@@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”**@#@，全面优化用户体验*@*%*。

　　财报显示#*#@*，一季度@**@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@@，4月增速同比进一步提升到100%以上*@*#。一季度%#*@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%#，其中#@%#，秒送频道的GMV同比增长超过200%%%。3月%@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@@，高质量用户活跃度持续提升@%#**，京东秒送用户心智不断增强**%。

　　全新升级**%#@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@%**，京东方面宣布%**#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%@#*，全新升级为“京东秒送”服务*#。

　　目前@#*#*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#%*%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*%#。值得关注的是**@，京东App首页也已逐步上线秒送专区**#，商家和商品收获更多曝光的同时@%#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@%。在收获快速增长的同时#%@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#%，有望持续攀升%@%。

　　据了解*@@，为保障配送时效#%%#*，京东秒送推出“准时保”服务%*@，针对超时订单进行赔付#%@%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方#***#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#%%@，确保运力充足*#*#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%*%@，实现最快9分钟送达@#%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@%**，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*#@@，核心不在于快#@*#，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%%#。

　　显然%*，新一轮变革的过程中*@%*#，获利的第一群体就是消费者@@#*#。众所周知#@@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#%@，但其中有一个环节#*@#*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*@%。

　　此次京东推出的秒送服务*##%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@*%，从而大大提升了消费者的购物体验*#*@#。可以想见%*@@@，这无疑将引发行业新一轮变革##%，其他配送服务为了保住自身市场份额@@#，势必要跟上@*%*%，推出与“秒送”类似的服务%@*%@，不过截至发稿#@##@，其他快速服务公司还未有相关动作*%%*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@**，推出相关的优化服务**%。2021年@*@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%###，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#%%#*，加速了即时零售业务的发展*%%*。

　　据财报显示@*#，一季度@*#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%*@，改善用户体验#%##。京东秒送持续拓展优质商家合作@#@%%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%%%*。此外*%%%*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%*@，活动已覆盖近80%的门店**@@，新客的转化率改善20%*%#，7日留存率提升10%以上@#%#*，老客的复购率提升近30%###。截至3月末%*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点#@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@@，在细分品类层面##@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力##。据财报显示%@，一季度%*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作**@#%，线上新增门店数超5,000家@#%#%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#@@。一季度#%，手机方面**，小米等品牌GMV同比增长近100%**#*，电脑数码超3,000家新门店上线###*，GMV保持同比近40%的快速增长%@#@。家电家居方面*#，新签约云米等智能家电品牌%**#，推动超过6,000家新门店的上线*%#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%##%。与酒水行业头部连锁商家达成合作#%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作**%%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@%。

　　与此同时*%%%，一季度#@@@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@**@%，其中*##**，秒送频道的GMV同比增长超过200%*#%*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%@@%。