近段时间@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##*@#。然而#**%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@**@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##%@#，不知不觉就支付了高额费用#*%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@**，常常拿着手机看微短剧***@*。“前几集都免费@**%，看到第十集时##@#，屏幕上跳出了要求充值的提示%#*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%@%@，没想到看完3集后%%*%，被提示余额不足*%##，要求继续充值@%**。陈女士追的这部剧总共80集#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#，一开始是充“金币”@%#*，后来直接开会员%*%。“看完一部剧%*@@#，前前后后花了200多元%@@。”陈女士说####@，她追了不少微短剧**，花了不少钱%%。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满@*##。商家先在视频平台打广告#%，吸引观众跳转到小程序*@#*%。一开始可以免费追剧*@，到了一定集数后就需要付费观看%*%。而观众也并非直接充值现金#**#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*%@，完全由商家说了算@%**#，不但费用高昂#@%#%，兑换规则还会被随意更改*@@。

　　为了诱导观众付费@%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*%@，号称“时间越长越便宜”%%#@。但观众充值会员后%*%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#*。即便成为年度会员@#，也只能观看这一部微短剧*#，别的新剧还是不能看#*%。

　　此外#%#%#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#@。例如第一次充值时#@@#*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%@@%。因为字号太小且位置不显眼@@@，有的观众根本没有注意#%，在不知情的状况下被连续扣费#%%%#。

　　今年1月#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@**%@，以低价噱头吸引用户@*@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*%#，甚至默认自动续费*#，侵害了消费者知情权和自由选择权%@。

　　“有关部门应该加强监管#%，出台审核的细则、标准*%*@，以及信用监管制度%#*##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议**，微短剧作为一种新兴文化产品*%%**，也应该强调行业自律#*%，头部企业可以联合制定行业标准@#%*%，进而形成行业规范*#%%，最终促进整个行业健康有序发展%@%@。

　　为了净化行业生态%@%@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@@*%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*@。多个短视频平台也相继出台措施##***，打击违规低质微短剧%%*@%。

　　除了信用监管和行业自律@#*@，还要重视消费者权益的保护@*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%@*#，消费者找不到途径退费@#，维权困难#@@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**，发生争议时*@%*@，平台要承担先行赔偿责任%#。”刘俊海说*%。

　　与此同时%*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@@*@。“加强治理不是限制微短剧的发展@%#*，而是为了行业长足进步%%%%@。”许泽玮建议*%*，制作方需要在追求效率的同时#%，在内容建设上下功夫%@，更加注重剧情的丰富性和深度*@@%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@#*。