AI面试能不能取代真人？

　　最近@@，曾经出现在银行、外企、快消等领域的AI面试官@#*%，正在渗透到更多的行业%@*@。求职者面对的考官#%@%，不再是一个个活生生的人*#@**，而是人工智能的虚拟形象@%%。但很多人并不能适应这一变化%@#*，AI面试在舆论场上也存在不小的争议@*%##。

　　一些公司采用AI面试的初衷%%@%@，主要还是为了节省人力成本、提高面试效率%%，同时也能给求职者提供方便#*。不同于传统的面试方式%##，AI面试中@#，求职者可以找到一台电脑*#@#，甚至借助手机%#，在任何场合“连线”面试@@@@#。AI也不像人类那样会感到疲劳#%##*，有情绪变化%**，可以近乎无限量地面试求职者**@。然而@%%#*，从一些媒体报道和求职者反映的情况来看*#%*，AI面试在提供便捷的同时%@，也给不少人带来了困扰@#*。

　　首先就是AI面试官的“思维”比较僵化、刻板#@@，面对复杂的实际情况#*#%，其理解能力还是不如真人@@@%%。有求职者吐槽##%，面试时觉得对面的数字人像是在“抬杠”：“比如*%**，我简历上写的某个项目客户满意度达到80%%*，AI面试官会追问我*%@，‘为什么是80%？’”这展现的就是典型的AI和人类认知方式的差异@*。一般来说@#，人类对于数字的理解@@%#，是出于综合判断@*#*，而不是单纯的数理逻辑@*#。但是%@#@，AI的生成基于数字运算*##@%，其对事物的理解%#，也是严卡数理逻辑的%%。可以说*%，AI面试官的计算水平远超人类**，但“领悟力”和“情商”却没法与真人相比%@。

　　再者#****，AI面试官与求职者缺乏必要的互动#%*。据澎湃新闻等媒体报道%%@*，市面上的AI面试官功能都较为相似@*，它们通过不同的算法分析面试者的回答内容、面部表情、肢体动作和声音等*%，最终生成一份评估报告@##%。但是*@%，这份报告却很少会反馈给求职者@##*%。不论求职者最后是否通过面试*%*@%，他们往往都不知道自己到底是怎么成功或失败的**%#，这就让面试成了冰冷的测试#@@%，而非具有人情味的交流*@%#。

　　求职者参加面试@*#，除了要展现自我优势、“锁定”这份工作%%，也需要通过面试过程@%%，了解公司的情况%@@，在双向交流之后@##@，才能进行合理选择@##*。AI面试的弊端#*%@，就在于它往往只能提供一个结果@#%%%，却无法让人知道面试官判定的理由和过程*@。用人单位在使用AI面试的同时#%#，也不必完全放弃真人参与@@@。比如@%，有多轮面试的用人单位*@*，可以在初选时使用AI面试%@*%，在“终面”的时候%#@*，保留真人面试%@#%*。这样也能更好地保障面试的公平性@#@%@，而不至于仅仅追求面试的效率#@*。

　　如今%%，虽然AI技术在很多领域得到了广泛应用@%@，但我们还是要科学使用AI#**，而不是仓促地让AI完全取代人类%@。从求职者的角度来看*##@，如果真的遇上了AI面试%**#，也要及时调整心态%*#**，了解AI面试与真人面试的区别#*@*@，在充分准备后参加面试#%。比如@@%，有人有“镜头恐惧症”%#@#，面对真人时%%*#%，可以侃侃而谈**%*，在电脑或手机镜头前%#%%#，却发挥不好#*%#。对此*%*%，求职者也有必要了解AI面试的新现象**，在面试前做好演练#**##。有条件的高校*%%*，也可以为求职的学生提供模拟AI面试的机会%*，让人可以尽早“感受”AI面试%*#*，做到有备无患#@*%。

　　黄帅