滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:15:36 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日#@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@%。12日晚%@@*,滴滴出行对此回应@*#*@,“平台客服未能及时处理好相关问题#%**,我们对此非常惭愧##%@#,并向用户真诚致歉”#***。滴滴方面称@#@%,该订单时间在2017年10月22日###*%,预估里程1.588km #%*#@,金额应为14元@@@,但账单金额为1414元%*@%,账单是未完成状态#%@*#。经核查#@*#,该笔订单费用存在异常*%%*%,初步判断是当时司机误输入2遍导致***。客服已再次联系乘客#@#%%,并已修改订单金额#@。滴滴称%@%@%,目前@##@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@@。(中新财经)
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