中新网5月13日电 近日*%*@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@@@。12日晚*%@##，滴滴出行对此回应*%@，“平台客服未能及时处理好相关问题*%@**，我们对此非常惭愧%*，并向用户真诚致歉”#%@*。滴滴方面称*#，该订单时间在2017年10月22日@@#*#，预估里程1.588km ##，金额应为14元@*%%@，但账单金额为1414元#%@@，账单是未完成状态*%%#@。经核查%%，该笔订单费用存在异常@@*#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@##*。客服已再次联系乘客@%%@%，并已修改订单金额@**@#。滴滴称@*@%，目前%**@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#**@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@*@。(中新财经)