本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日*#*，记者获悉%#%%，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来##%，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右%@。但是##%#@，仍有部分患者由于多种原因*#，不愿使用“信用就医”@%**%。

　　“当天看诊%%@%，医生开完单子@@*@@，就能去拿药##@，无需排队缴费%*，节省了不少时间*@%。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”%@，市民陈先生就直接签约了#*%。但是@@#，记者了解到%###*，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足@##*%，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付*##@，导致市民误认为就诊全为医保支付#@#，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付%@@，后续收到系统提醒才进行还款*%。

　　此外%%，也有市民对“信用支付”方式无法接受##。在其他省市@%@，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时@%**%，申请了一张信用卡@@*#@，我想删除*%，却被告知信用卡已办理了@%，最后投诉到银行才注销掉%#*#。”

　　在具体推进过程中%#*，也有一些难点需要破解@#@#。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示#%%#%，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序*@#@%，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时##**#，会多扣自己的钱%#%。

　　记者了解到@*%%，为顺利推行“信用就医”#*@**，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式#@*。据南山区政务服务数据管理局介绍##@*，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付%*#，为试点医院及区医疗集团授信额度#@@@*，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务%**@#。在此模式下##，市民免开卡%#%，医院不挂账#@，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式#@@%。

　　“对医生而言%%*@，‘信用就医’减少了我们的解释工作#*%，缩短了看诊时间#*%，提高了看诊效率*%。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者%#，只是不同人群接受程度不同@%，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯@%#。

　　杨辉建议%#*#，增加医院员工对“信用就医”功能的了解#@。加强院内患者的推广工作*@#，提高市民对“信用就医”的接受程度#%%#@。此外%%*#，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案@###，方便用户接受使用##*#@。