焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 09:07:44

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%**#,有的直播间还卖尾货@*@*。想想看@#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*%#,而且还是仅有一件的“孤品”#%*#,别人“手慢无”%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@###,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##,但是%*@%%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#*##,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@@*#,收到货后@%#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**%%。

  根据刘女士的购物记录**%,记者找到了这个直播间###,直播间里卖着各种尾单货@*%。记者发现%%,网上类似这样的直播间非常多@@%%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#%@#,但都仅仅只有那么一件#@#@#,因此被统称为“尾货孤品”类@#*%。而且价格非常便宜%@,一般在几块钱到几十块钱不等##*。所以*@,很多人都抢着拍%%#。然而*@@*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%%*,在消费者收到货后*%@%#,却都傻眼了#@@#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*,还有人反馈买到的衣服破了洞#%@%%,口袋里面有卫生纸#**%*,还有衣服有粉底@**@,甚至毛发等等%*@#*,各种让人匪夷所思的情况发生%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查##,发现到处都打着“供直播间”的广告%@。那么%%,供给“尾货孤品”类直播间的货%%**%,又在哪里呢?几经辗转%%,记者来到了一个叫“后山”的地方*%,看到很多衣服都在地上**#*,现场环境脏乱差%@。

  在尾货市�*##@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#**,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%%,但即使这样挑拣后@##,记者在一些摊位依然发现@%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#@。而在同商家沟通时##,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@,商家既警觉又忌讳#@@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#,记者邀请了一位纺织学专家%**%,在这些尾货市场进行了调研*****,结果发现还真有不少%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@**%%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标###%*。纤维用过之后都会拉伸%*,不会恢复到原来新的样子%###,使用痕迹非常明显*#。

  那么%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@*@,老板当场判定为旧衣服#@@。

  据了解*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@%,再卖到这家旧衣回收厂***。

  那么#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%#%%,工人正在将回收上来的旧衣服%%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@,再从A货里挑拣出所谓的精品货%#。那么%*%*%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##@%,有很多直播间都从我们这里拿@#**,自己挂上吊牌@%*,然后说是孤品**#,一样一件%%*,没码的@@。

  记者调查发现@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##%*%,而这些旧衣服里的所谓精品货%#@@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%%%#,而且在各地都是供不应求##*#%。

  然而#@#@#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*%@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@。但是@*%#,消费者对此却完全不知情%@*@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间**@@@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#@*。他们都表示#**%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济**#*%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@**,诚信需要以法治为前提@%#@%,只有加大违法惩处力度@@#@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#*%#。

  近年来*@@##,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*%,利润丰厚#%。奔着这门生意的利润@%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%*%。

  为了进一步摸清情况%%*#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%%#*,但厂房内外%%*#*,大家都在刻意回避直播间有关信息%*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%,才有了突破***。原来@*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%*,几经交涉过后%@@**,她准备带记者去直播间看看*@@%,但没走几步%#,她就后悔了%#*%@,说不敢带外人去%%**。

  在和这位工作人员交谈中%@,记者得知@%#,这家公司的直播间在外面的农田里@@,隐蔽难找@#*%。几番沟通之后#%*,负责人同意带记者去直播间@*#,走出厂房@%@@,七拐八拐地走了二里地后*@,才看见直播大棚*@@。

  一进门#@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##@,负责人告诉记者*%%**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%,然而记者看到@#%,这些用床单包裹起来*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@#,卫生环境脏乱差###。更有甚者@***#,在其他直播间***%#,主播直播时当场发现了虫卵*#@*。

  原来%*@,这类直播间在售卖前@@*#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@*,令人担忧#*%。目前#@%,消费者恰恰是在既不知情@%@%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%。那么@@%@@,一边是满地脏乱差的旧衣服*#*%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%%*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%%#,把衣服烫一下##%,直播间背景灯一打就不同%#%#。把商标吊牌一挂#@#,就感觉像新的一样**#%@,在直播间里面是看不出来的#%。

  据了解@@##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##@*@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%#,是我国法律明文禁止的违法行为*#@*%。对此@#@*,相关主管部门应当加强管理*@#%#,规范交易市场和电商平台的经营行为#*@##。

  与此同时%***,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#*。为了节约资源*%%#*,减污降碳%%*##,2022年%@*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%*%,首次明确要有序推动旧衣物交易*@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##,市场规则不明#@**,行业混乱%%,真假难辨%#@,因此相关标准需要尽快落地*@@,更好助推废旧纺织品循环利用#@*。

  尾货就是尾货@*#,旧货就是旧货@*@,两者不能混为一谈%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*@@,把旧衣当成新衣卖@%#,不仅侵犯了消费者的知情权%*@#@,还涉嫌欺诈@*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*。同时%#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%。我国是纺织服装生产和消费大国@*#@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%*@,建立标准规范%@@@@,推动二手市场有序发展%#,既能让旧衣物尽其用@##%,也有助于绿色低碳发展@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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