近段时间*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@。然而#@@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@#%%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@，不知不觉就支付了高额费用%%%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@##，常常拿着手机看微短剧@@%#。“前几集都免费#*%%@，看到第十集时@%*%，屏幕上跳出了要求充值的提示*##@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@，没想到看完3集后#@%%，被提示余额不足*%*%，要求继续充值%@。陈女士追的这部剧总共80集%#%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**#*，一开始是充“金币”@*，后来直接开会员*%%*。“看完一部剧@***@，前前后后花了200多元#*@。”陈女士说@#%*，她追了不少微短剧%#@#，花了不少钱*#@。

　　为了吸引观众付费*@@@，一些微短剧商家可谓套路满满#@。商家先在视频平台打广告%#，吸引观众跳转到小程序@%。一开始可以免费追剧@#@*@，到了一定集数后就需要付费观看#**%#。而观众也并非直接充值现金**%%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%**。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@@，完全由商家说了算#%@%@，不但费用高昂#%%，兑换规则还会被随意更改*#@*。

　　为了诱导观众付费*#*@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@%#，号称“时间越长越便宜”@%#@*。但观众充值会员后%%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%。即便成为年度会员##，也只能观看这一部微短剧*#，别的新剧还是不能看%%%**。

　　此外*@@#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*@%%。例如第一次充值时%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#*。因为字号太小且位置不显眼*##%，有的观众根本没有注意#%@#%，在不知情的状况下被连续扣费*#**。

　　今年1月*@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@%@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#，以低价噱头吸引用户@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%##，甚至默认自动续费*#，侵害了消费者知情权和自由选择权%%#@。

　　“有关部门应该加强监管@@%@，出台审核的细则、标准@#*，以及信用监管制度@*@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*##，微短剧作为一种新兴文化产品@@，也应该强调行业自律*@%%%，头部企业可以联合制定行业标准#%*，进而形成行业规范%@*，最终促进整个行业健康有序发展###**。

　　为了净化行业生态*#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*@**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%**@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*@@。多个短视频平台也相继出台措施#%#%，打击违规低质微短剧*#@*。

　　除了信用监管和行业自律%#%，还要重视消费者权益的保护@%@@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*#%，消费者找不到途径退费%#，维权困难*#*%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@##%，发生争议时@#@*@，平台要承担先行赔偿责任@*%。”刘俊海说@@*。

　　与此同时%%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@@#。“加强治理不是限制微短剧的发展*@@@，而是为了行业长足进步%@。”许泽玮建议@*#*%，制作方需要在追求效率的同时@#，在内容建设上下功夫@@%%，更加注重剧情的丰富性和深度#%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@**%。