滴滴回应14元订单收1414元

　　中新网5月13日电 近日##@@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%%*#。12日晚**，滴滴出行对此回应*##**，“平台客服未能及时处理好相关问题*%，我们对此非常惭愧*@*@，并向用户真诚致歉”#*##。滴滴方面称*##，该订单时间在2017年10月22日#*，预估里程1.588km %#*%#，金额应为14元**@@，但账单金额为1414元%%，账单是未完成状态*%%@。经核查###%，该笔订单费用存在异常%#*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#*%。客服已再次联系乘客#%，并已修改订单金额#@*。滴滴称%#%@，目前#*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%%%*。(中新财经)