洗护品牌蓝月亮的母亲节营销*##%%，在舆论场翻了车#**#@。

　　据报道%%@%@，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告*%。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”#*，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈##，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象@*@#。此外%*@@%，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影#*%%#，也引发部分消费者不适@#。5月5日%*%#*，蓝月亮官方客服回应称#%*#*，文案本意是想表达感恩母亲#*@##，文案可能没有表达到位#@%*@，将汇报给相关部门*@#。

　　坦白讲%*@*#，诸如像“让妈妈洗衣更轻松*%，更省力%%，更省心”这样的话#**#%，在日常生活中可能不算特别突兀*@%。真正让人感到不适的##@，是“妈妈*%@，您先用”这句话@#@@*。不少网友认为*%，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务*@#，带有强烈的刻板印象@*@*%。这种潜意识中流露的价值倾向#%，对妈妈很不友好@#。

　　随着社会变迁%%，男女分工边界日益模糊#%，家庭结构中男女关系进一步走向平等*@%，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”#%#。因此*%，继续强化这类事务是妈妈的“职责”@@，听来的确有些硌硬#@*。

　　关键是%%*，这还是蓝月亮的母亲节营销*@@*。本应是向妈妈们表达敬意的节日%#，但这则广告传递出来的意味@#%@，却是让她们继续付出与劳动****@。这显然与母亲节的内涵南辕北辙#%。

　　当然##，从企业的回应看@@%*%，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思%@@%。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误**%。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍#@%，更不必将其上升到男女对立的性别议题上@@，造成更大的舆论撕裂*%#%。

　　企业也应该认识到%@@@，品牌营销的本质其实是价值观营销#*@##。消费者不仅是理性人*%#%*，也是感性人#%**@，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中*#*，最终促成交易**#%%。在此商业逻辑之下#@，企业无论采取哪种营销方式#*，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知%###。

　　“妈妈#%%@#，您先用”翻车@%**%，也带给企业营销一个启示：自我陶醉%#%@#，无视民众的朴素感情@@#，在这个时代%#@，行不通了**%%*。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报