焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:36:01

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%@#,有的直播间还卖尾货%%%*#。想想看*@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@#,而且还是仅有一件的“孤品”%*%,别人“手慢无”@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%@#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**%,但是#@@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*#%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#%#,收到货后%#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@*@。

  根据刘女士的购物记录@**@,记者找到了这个直播间##%%@,直播间里卖着各种尾单货#*%@。记者发现@@,网上类似这样的直播间非常多@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#*#,但都仅仅只有那么一件#%,因此被统称为“尾货孤品”类##。而且价格非常便宜@#,一般在几块钱到几十块钱不等%%。所以@*#,很多人都抢着拍#*。然而*#%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@,在消费者收到货后#%@@,却都傻眼了%%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@##。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@,还有人反馈买到的衣服破了洞#@**,口袋里面有卫生纸@#,还有衣服有粉底@@%#,甚至毛发等等@*@*,各种让人匪夷所思的情况发生@%%%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%#@**,发现到处都打着“供直播间”的广告*%。那么#%%@,供给“尾货孤品”类直播间的货@@#,又在哪里呢?几经辗转@@%,记者来到了一个叫“后山”的地方*#@,看到很多衣服都在地上%@,现场环境脏乱差*@%**。

  在尾货市�##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*%@,但即使这样挑拣后**,记者在一些摊位依然发现##*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%#*。而在同商家沟通时***,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%%,商家既警觉又忌讳*%##*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%,记者邀请了一位纺织学专家@*,在这些尾货市场进行了调研**,结果发现还真有不少#@@@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%***%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@%%。纤维用过之后都会拉伸%@%%#,不会恢复到原来新的样子**@%,使用痕迹非常明显%%。

  那么@@%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@**,老板当场判定为旧衣服*@#**。

  据了解%%@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#@*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@%@*,再卖到这家旧衣回收厂#%#%@。

  那么%%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*#%*,工人正在将回收上来的旧衣服%**,根据品相好坏先分拣出A货和B货*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@@。那么*%%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%@#@#,有很多直播间都从我们这里拿@@#,自己挂上吊牌*@,然后说是孤品**,一样一件%*@*,没码的*%#。

  记者调查发现@@*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@@%,而这些旧衣服里的所谓精品货*#%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*%@,而且在各地都是供不应求@*#%*。

  然而@#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@*。但是*%,消费者对此却完全不知情@@%#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*。他们都表示#%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#@%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*@,诚信需要以法治为前提#*#@@,只有加大违法惩处力度%*%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**。

  近年来%%%@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#*%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**%,利润丰厚@#@。奔着这门生意的利润###*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间***#%。

  为了进一步摸清情况%%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#*,但厂房内外*@%,大家都在刻意回避直播间有关信息#%%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@**@,才有了突破#*@*。原来%#*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员####,几经交涉过后#*,她准备带记者去直播间看看%*@,但没走几步%%#*@,她就后悔了@@,说不敢带外人去*%。

  在和这位工作人员交谈中%#,记者得知%%%*,这家公司的直播间在外面的农田里%@%**,隐蔽难找%#。几番沟通之后*@#*,负责人同意带记者去直播间*%,走出厂房**%@,七拐八拐地走了二里地后%#@*,才看见直播大棚@@#%#。

  一进门%*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%@#%,负责人告诉记者@@#@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#,然而记者看到@*@%,这些用床单包裹起来%%*@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#@,卫生环境脏乱差*%*@。更有甚者*#%@,在其他直播间%@*%#,主播直播时当场发现了虫卵#*#*。

  原来#*##,这类直播间在售卖前%%@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#@,令人担忧*#。目前%%*#*,消费者恰恰是在既不知情###,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**#@%。那么@#,一边是满地脏乱差的旧衣服@*##%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%%@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*%,把衣服烫一下@@#%*,直播间背景灯一打就不同%****。把商标吊牌一挂%%@##,就感觉像新的一样#@#*,在直播间里面是看不出来的***#。

  据了解@@#**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*##@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@*#,是我国法律明文禁止的违法行为%@。对此@@@%%,相关主管部门应当加强管理#@%@%,规范交易市场和电商平台的经营行为%@%。

  与此同时#*@**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*%@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%*%。为了节约资源@%@*,减污降碳#%**,2022年%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#,首次明确要有序推动旧衣物交易%*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##*@@,市场规则不明*#@%@,行业混乱###,真假难辨%@#@,因此相关标准需要尽快落地%*,更好助推废旧纺织品循环利用*@。

  尾货就是尾货@@,旧货就是旧货@*,两者不能混为一谈@@**。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%%,把旧衣当成新衣卖#@%@,不仅侵犯了消费者的知情权%%*,还涉嫌欺诈*@*@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*%。同时*%@%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性**%*@。我国是纺织服装生产和消费大国**,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@%#%,建立标准规范*@@,推动二手市场有序发展%#*@,既能让旧衣物尽其用*%,也有助于绿色低碳发展##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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