买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式**%@，近年来受到越来越多人的喜爱@@##@。然而近日%*，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称#%#，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车*#%，本以为会员2小时内骑行免费*#%，然而在结束行程后%%*%@，却被收取了15元*%*@。她这才发现%**%@，这辆看起来和普通单车差不多的车*%*%，其实是“景区车”@*@*@。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日#%#%，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车*%#，骑行两小时后被收费15元*@。Bluememo不解自己买了哈单车会员@**@，有免费骑行的权利@*#，为何要被额外收取费用**%，而且费用高达15元？

　　仔细查看%@#，该网友才注意到@@%，自己无意中刷到了“景区车”@@@%%，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内%*，计费规则是起步价1.5元@@，超过15分钟后%@#，按每15分钟1.5元收费##。“既然要单独收费%@#@，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时@@，质疑景区车故意诱导用户%@%%。

　　“在地铁口那里刷的车%*，也没有提示*@@%，付款才知道是景区车***%。”5月6日下午%%，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车%*#@，因为自己是包月会员%%，她以为2小时内免费骑行#@，然而在骑行1小时50分钟后%#%@，她还车时跳出个付款界面#%@，要支付12元#@@。以为这12元是调度费##%，陈芸付了款@#*。

　　当天4点左右%@，她又在公园里扫了一辆单车%*@，并骑行回到地铁口#@*@#。“这次又收了1.5元%@#%，我才觉得不对*@，仔细看了订单##@，显示是‘景区车’%*%。”陈芸认为**@，由于没有任何标识和提醒#%，她有种被骗的感觉%%%*#。随后%@*，她向人工客服投诉@*#，两天后@#@%，哈单车退回了她13.5元的费用%#*#*。

　　不只在青龙湖公园#@#，网友FFFF_5称*%%，此前骑行绿道时*%*%，也遇到了同样的情况##@#。

　　记者调查扫码没提示%@#%，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现*@，哈单车自2017年7月进入各大景区@%#%，包括单人车、双人车、三人车等多个品类*%#*。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡*#%%。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”%*，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”@#。

　　16日上午*%*%%，记者来到成都青龙湖湿地公园*@#%%，地铁B口停放着一排哈单车**@。记者随机扫了一辆车%*%##，在“确认开锁”按钮上方#@#%*，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样@*#%@，但未明确提示“景区车”%#。

　　“这种前面有绿牌牌的*%*，都是专门供绿道的#%%@%。”现场哈单车一位工作人员解释#***，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”#%#%，“只能在景区区域内骑行#%*##，用不了月卡*#。”他说%*，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子%%，写有“成都(5+2)区”@##。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示#@**，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车%%**@，“也有一些普通的%%，只有自己找一下#*##。”

　　记者注意到#@%，地铁口哈景区车停车区域@#@@%，仅以白色停车线划分*%@，和普通单车无异*##*，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此**##。

　　在青龙湖公园内*@@%*，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子@%%，但牌子上也没有标注收费标准*@*#。记者随机采访了两位骑行的游客%%@%，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别%@*。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询#%@#，工作人员表示##@%#，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆@#，由哈单车运营#%%#，“这些车辆是有标识的@*@@，都配备有头盔#%。”

　　不过%@#，就记者现场走访所看到的@%@@%，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔#%。对此#*%*，工作人员表示%@，有可能是头盔遗失了%%*。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道