中新网5月13日电 近日*#*@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@*#%。12日晚%@%*@，滴滴出行对此回应*##@，“平台客服未能及时处理好相关问题**#%#，我们对此非常惭愧*##%，并向用户真诚致歉”@@#。滴滴方面称%@%*，该订单时间在2017年10月22日@%%%，预估里程1.588km #@，金额应为14元@*%@，但账单金额为1414元%#，账单是未完成状态#%@*。经核查*%#，该笔订单费用存在异常%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@。客服已再次联系乘客%%，并已修改订单金额%*%%@。滴滴称%*#，目前%*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#*##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%@#。(中新财经)