警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间*@%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@#。然而%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#**@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##*%，不知不觉就支付了高额费用%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家###，常常拿着手机看微短剧*#%。“前几集都免费#@#，看到第十集时%*%，屏幕上跳出了要求充值的提示@#%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#，没想到看完3集后*@*，被提示余额不足*%*，要求继续充值#*。陈女士追的这部剧总共80集*%@%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#@#@，一开始是充“金币”##@，后来直接开会员*#%*。“看完一部剧*%@@，前前后后花了200多元#***。”陈女士说%@#%，她追了不少微短剧%@，花了不少钱@%%@。

　　为了吸引观众付费%%，一些微短剧商家可谓套路满满#*%@*。商家先在视频平台打广告*#%，吸引观众跳转到小程序@#%。一开始可以免费追剧@%，到了一定集数后就需要付费观看###*。而观众也并非直接充值现金#@*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%#@#，完全由商家说了算*@#，不但费用高昂@@@%，兑换规则还会被随意更改#*@。

　　为了诱导观众付费**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@##%，号称“时间越长越便宜”@#@*。但观众充值会员后@@@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#**。即便成为年度会员#%#@，也只能观看这一部微短剧##@，别的新剧还是不能看#*。

　　此外%*%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%%。例如第一次充值时*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@%**。因为字号太小且位置不显眼*@@%%，有的观众根本没有注意*#%，在不知情的状况下被连续扣费@**。

　　今年1月%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%%，以低价噱头吸引用户##*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@*%#，甚至默认自动续费*@，侵害了消费者知情权和自由选择权##%*@。

　　“有关部门应该加强监管**%，出台审核的细则、标准#*#，以及信用监管制度@@#%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%，微短剧作为一种新兴文化产品%*%，也应该强调行业自律#%*@@，头部企业可以联合制定行业标准%*@*%，进而形成行业规范**%，最终促进整个行业健康有序发展*@。

　　为了净化行业生态#@#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*###%。多个短视频平台也相继出台措施%*%#%，打击违规低质微短剧@#@。

　　除了信用监管和行业自律#%@@，还要重视消费者权益的保护@##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@@*@，消费者找不到途径退费**%，维权困难###%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%##%，发生争议时%#，平台要承担先行赔偿责任*#%。”刘俊海说#@@。

　　与此同时#@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##*%。“加强治理不是限制微短剧的发展**%@%，而是为了行业长足进步@*@#。”许泽玮建议%#@，制作方需要在追求效率的同时#%@%%，在内容建设上下功夫**@##，更加注重剧情的丰富性和深度%#@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@@#。