焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:08:16

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%*,有的直播间还卖尾货**#@*。想想看#**#@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%*@*,而且还是仅有一件的“孤品”%*,别人“手慢无”#%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%*#*,但是##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@%**,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*%%,收到货后#####,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#@%。

  根据刘女士的购物记录%##%*,记者找到了这个直播间%*@#,直播间里卖着各种尾单货*@#@#。记者发现**%,网上类似这样的直播间非常多##,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**,但都仅仅只有那么一件@##@%,因此被统称为“尾货孤品”类%%#。而且价格非常便宜*%,一般在几块钱到几十块钱不等*%@*。所以#*@@@,很多人都抢着拍*@%##。然而@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%#,在消费者收到货后#@@@#,却都傻眼了@@***。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上**#*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@,还有人反馈买到的衣服破了洞@%##@,口袋里面有卫生纸**,还有衣服有粉底*#@@#,甚至毛发等等%@@#*,各种让人匪夷所思的情况发生%@#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%@**,发现到处都打着“供直播间”的广告@%。那么@@%*,供给“尾货孤品”类直播间的货#*@%,又在哪里呢?几经辗转%#@*,记者来到了一个叫“后山”的地方@%*,看到很多衣服都在地上#@*@%,现场环境脏乱差#@*。

  在尾货市�%@%##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@*@*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**,但即使这样挑拣后**@**,记者在一些摊位依然发现@#@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@*#@。而在同商家沟通时*@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%*,商家既警觉又忌讳*#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#*%,记者邀请了一位纺织学专家*%,在这些尾货市场进行了调研#*%,结果发现还真有不少@##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#@*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%%*#。纤维用过之后都会拉伸##@,不会恢复到原来新的样子%#@%,使用痕迹非常明显%%#%@。

  那么@**#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**#*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**%#@,老板当场判定为旧衣服@%#。

  据了解*@*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%#*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@#,再卖到这家旧衣回收厂*#%。

  那么@%**%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*##*%,工人正在将回收上来的旧衣服%%%%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%*@@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%#。那么***#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##,有很多直播间都从我们这里拿%@,自己挂上吊牌%**,然后说是孤品@%,一样一件#*,没码的@%*#@。

  记者调查发现%*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@#@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%,而这些旧衣服里的所谓精品货##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**%%@,而且在各地都是供不应求#@%。

  然而*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%**。但是%#@@,消费者对此却完全不知情*%*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@%*。他们都表示%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%%*,诚信需要以法治为前提##%,只有加大违法惩处力度*%@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%##@%。

  近年来*###,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@###,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@@,利润丰厚##*。奔着这门生意的利润@@**,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@*。

  为了进一步摸清情况#@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%*#,但厂房内外*%,大家都在刻意回避直播间有关信息**@%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**#*%,才有了突破%@#@*。原来##%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@#%,几经交涉过后%*##,她准备带记者去直播间看看@#%%,但没走几步@#@*,她就后悔了*#,说不敢带外人去%#。

  在和这位工作人员交谈中#%,记者得知*@%%*,这家公司的直播间在外面的农田里#%,隐蔽难找*#。几番沟通之后%*#,负责人同意带记者去直播间*@##@,走出厂房%@#,七拐八拐地走了二里地后###,才看见直播大棚%@。

  一进门*#%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%##*#,负责人告诉记者@%*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*#%,然而记者看到*@#*@,这些用床单包裹起来##%%%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*,卫生环境脏乱差@**@。更有甚者*@###,在其他直播间%@#%,主播直播时当场发现了虫卵##%@。

  原来%*,这类直播间在售卖前%*%%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*@,令人担忧**。目前%@,消费者恰恰是在既不知情%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@*。那么%*#*,一边是满地脏乱差的旧衣服%%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@%*,把衣服烫一下@%,直播间背景灯一打就不同@@#**。把商标吊牌一挂%@,就感觉像新的一样#*@##,在直播间里面是看不出来的#%%#。

  据了解@@@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%*%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#%#,是我国法律明文禁止的违法行为%@。对此@##%%,相关主管部门应当加强管理%@*%@,规范交易市场和电商平台的经营行为%%。

  与此同时@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%#@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%。为了节约资源#@@@#,减污降碳%*,2022年%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##,首次明确要有序推动旧衣物交易#%@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*,市场规则不明@*,行业混乱##,真假难辨@@*%*,因此相关标准需要尽快落地#@#*,更好助推废旧纺织品循环利用%*。

  尾货就是尾货%##@,旧货就是旧货*@#@,两者不能混为一谈@%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%#*@,把旧衣当成新衣卖%#%%,不仅侵犯了消费者的知情权@*%,还涉嫌欺诈##。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##。同时%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性####。我国是纺织服装生产和消费大国#%*%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#,建立标准规范%%%%@,推动二手市场有序发展*#@,既能让旧衣物尽其用#*,也有助于绿色低碳发展@%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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