璩静事件反思:企业形象输出必须符合主流价值观
▓GG扑克官网▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐广交会上探寻外贸新机遇一批佛山企业“抢先出击”
本文转自:中新网
受少子化影响台湾学生总数连续5年减少
价值观是企业的软实力%@*,也是发展的硬道理%**。
文 | 王言虎
近来*%,百度副总裁璩静(已离职)因为自己的一系列“霸总”言论**%@%,引发大量关注与争议#**@。她在个人社交账号上发表的争议言论*@%,也在随后几天持续高居热搜榜%@*%%。
身为百度公关“一号位”#@***,璩静这番充满“狼性”的言论令人大跌眼镜*@#*。坦白讲%%,基于不同利益诉求与现实复杂语境*#@@,公司与员工之间的关系存在张力是正常的@*%*。但璩静的言论暴露了一个企业管理者冷漠而功利的价值观#@。基于其百度高管的身份与这番言论的倨傲姿态@@,引发负面舆情并不意外%#*@。
一般而言@##,公关的态度代表着一个企业的基本认知;反过来%@@#%,公关的价值观也会被认为是企业价值观的体现#*##。作为百度价值观的重要输出窗口*#**,璩静此番无疑犯了大忌#@@,也拉低了企业形象分值%##。
此次翻车事件##@#@,或源于当下一些企业严重的形象输出焦虑##%。媒体报道显示#%@,此次舆情危机前*%@%*,璩静曾在百度公关部内推进“短视频项目”*%#%,要求公关部自她以下全员开通短视频自媒体账号#@#%。此后#%#*,璩静还交费5980元*@#%,向流量操盘公司取经#**。
应当说@**,随着舆论场传播情势与传播结构的变化#%#,企业形象经营的成本也越来越高@@@%%。自建流量渠道、打造自我IP*#,就成了一些企业管理层的选择@@%*。此前@%**,雷军等企业家在个人形象经营上的成功@#*,也给了后来者在这一“赛道”的想象空间#@%#*。
然而@*,打造个人IP、输出企业形象*@#,也不能偏离常识常情与常理%#%#,必须符合社会主流价值观#%*。
细究此次争议言论事件%***,当事人几乎将公司利益与员工利益全然割裂@#**@,似乎多顾及一分家庭@@%**,就会减少一分对公司的投入#*@%@。在其逻辑中@@,二者是非此即彼、泾渭分明的关系%#,缺乏起码的同理心与人情味儿%@@#*。
任何一家企业都有形象输出诉求@#%#%,社交媒体时代%@%%#,一些企业也普遍面临“流量焦虑”*%*。但输出企业形象*#@*#,不能剑走偏锋@%##,更不能走火入魔%@%%#。璩静此次在个人社交账号发表的争议言论#@%#,就表现得太功利、太心急@%,最终遭到了反噬**%@。
应当明白@@%*,靠企业形象输出赋能的前提@@#,是这家企业拥有良好的“内容素材”@@*。这来源于企业良好的经营局面、积极向上的企业家精神、对员工的良好关怀以及对社会治理的贡献等%@%@。
价值观是企业的软实力*##%#,也是发展的硬道理@**@%。很难想象@@,一个姿态傲慢、手段强硬、对员工缺乏基本人情味儿的管理者@@#%#,能够为公司带来多大的形象增值*@*。
当然*%#@,璩静此番言论是在其个人账号上发布的*@%,未必代表百度公司的价值观@#。事后*%,百度创始人李彦宏在内部沟通会上也强调##***,“优秀员工才代表真实的百度”*@@*#,舆论不必将璩静的个人言论与百度的企业文化直接画等号@##*。
但是*%@,如此级别的高管如此公开发言@#,必然会对企业形象产生冲击**%,也必然令公众对相关企业的价值观产生怀疑@@。这也足以为企业文化与价值观建设提个醒@#。
一方面@#,在“打工人”权利意识觉醒、愈发渴求平等的劳资关系背景下%#@,一些企业应该与那种高高在上的管理姿态彻底割席#**##,必须以平视柔性的管理模式与员工相处*%#@#。
企业应当明白#***%,和谐共生的雇佣关系@*%%,不仅不会损害企业利益@##,还会激发员工潜力%%#,为企业创造更大价值%###。这实质上也是在构建员工对企业文化的认同%@#。
另一方面%@@,企业对外形象输出必须“三观正”**%@@,学会倾听与共情#@,更不能偏离社会主流认知#%%@@。无论企业规模有多大#%*@*,管理人员职级有多高#%,都必须正确感知这个世界的多元性与复杂性@*,多接地气**#*,才能不脱轨%%。
互联网科技公司作为先进生产力的代表*#%%@,其创造财富、改变社会的使命与愿景为人所称道#%。体现在互联网企业内部管理上@@@,也一直呈现出灵活、开放、平等、包容的现代化模式#*%*。尽管眼下增长承压@%**%,但正确的企业文化不能变%#@#@,更要避免日常管理走向简单粗暴的一面*@**。
管理学家德鲁克有句名言*@**,“企业不是为它们自身而存在*%#,而是为实现特定的社会目标而存在@@。企业存在的合理性的评判标准不是企业自身利益*@%#,而是社会利益%*@%#。”社会利益有很多维度*%#@*,但首先应当包括关心善待自己的员工#%。
撰稿 / 新京报评论员 王言虎
编辑 / 何睿
校对 / 张彦君
分享让更多人看到
热门排行
- 1“五一”档8部新片各美其美
- 2中国新闻网信息网络传播视听节目许可证
- 3一季度粤综保区进出口1709.88亿元同比增长7.8%
- 4习言道|中法友谊是中法人民之福,世界人民之幸
- 5保荐未尽责,华西证券被暂停保荐业务资格
- 6玩的就是心跳“五一”假期中外游客赴张家界感受极限刺激
- 7中新网原创专题节目《中国新视野》
- 8羽协主席张军:巴黎奥运会争金夺银更有信心
- 9首趟江西瑞金—美国洛杉矶全程铁海联运班列开通运营
- 10欧洲专家:中国商品广受欢迎,欧洲希望继续开拓中国市场丨世界观
- 11三部门发布公告决定调整精神药品目录
- 12黄河壶口瀑布现“金流飞瀑”美景
- 13【图刊】回顾冬残奥会中国军团的金牌时刻
- 14三部门发布公告决定调整精神药品目录
- 15送宠物就医当心这些“坑”“铲屎官”们如何应对宠物医疗纠纷?
- 16台湾乐手来牵手两岸“芗”音共潮生
- 17黄河壶口瀑布现“金流飞瀑”景观
- 18中国正能量|奋斗者,正青春
- 19广州地铁:西塱车辆段一处接触网被雷电击中,未影响正常运营
- 20“五一”假期中国跨区域人员流动量超13亿人次